|
رد: منصه اكسنس لا تعمل
اخي الفاضل صاحب الموضوع
ادخل الي مساحتك الشخصية ثم الي هذا الرابط Signing in to Exness - Enter your Personal Area ثم قم بكتابة مشكلتك مع ذكر رقم حسابك وكلمة سر الهاتف ورقم الصفقات المشكو منها واللوجات الخاصة بالصفقة وان شاء الله يقوموا باللازم |
رد: منصه اكسنس لا تعمل
اقتباس:
انا عملت زى ما حضرتك قولت بالظبط وكتبت تكت بالمشكله وردو على بالرساله دى Dear client, Would you be so kind to upload the log file of the time you had an issue with your orders. Our representatives will be happy to assist you once the log file is uploaded and we will work on solving your issue as soon as possible. Best regards, بس مش فاهم المطلوب ياريت توضح ليه طالبين ايــه مع العمل انى ارسلت ارقام الصفقات هو طالبين حاجه تانيه |
رد: منصه اكسنس لا تعمل
اقتباس:
انت حتعمل الاتي حتفتح المنصة ثم من قائمة file حتختار open data file حيفتحلك الفايل في الجهاز بتاعك حتلاقي حاجة اسمها log افتحها وهات اليوم اللي حصل فيه المشكلة معاك وابعتهولهم |
رد: منصه اكسنس لا تعمل
اقتباس:
تمام شاكر ليك سرعه ردك |
رد: منصه اكسنس لا تعمل
اقتباس:
اليك الامر اعمل فيدباك اي اشرح المشكلة و ابعث لهم اللوجو ورقم الحساب.... وانتظر ردهم الى ايميل الدعم و انا انتظر ردهم بعث لهم اول امس لانها حدثث معي الجمعه الماضية و يارب يتعوضو الاعضاء و اللي خاسر و اللي ضاع حسابه |
رد: منصه اكسنس لا تعمل
عملائنا و شركائنا الكرام, نتيجة تعرضنا لهجوم حجب الخدمة (DDoS) تعرضت سيرفرات التداول لانقطاع مفاجئ و نحن نعمل بقوة على اصلاح المشكلة و تعزيز البنية التحتية التكنولوجية للشركة. اذا كنت تواجه مشكلات الان فى المنصة فنحن ننصح بالحد من انشطة التداول و بالاضافة الى ذلك بالاضافة نؤكد أن مساحتكم الشخصية و بياناتكم و كذلك أموالكم دائما في أمان وتحت درجة حماية عالية و اذا لاقدر الله حدثت لك خسائر نتيجة المشكلة, برجاء ارسال رسالة باللغة العربية الى الايميل support@exness.com مع رقم الحساب و ارقام الصفقات و لوجو الصفقات او سكرين شوت للصفقات المتضررة. و سوف يتم تغطية خسائر المتضررين بما يتوافق مع حالة الصفقات المتضررة. نرجو ان تتفهموا الامر و نعتذر لكم عن اى ازعاج قد تسبب.[/ |
رد: منصه اكسنس لا تعمل
المنصة معطلة الان اكتر من ساعة
ياريت حل |
رد: منصه اكسنس لا تعمل
؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
|
رد: منصه اكسنس لا تعمل
المنصه لا تعمل....اتصلت بالدعم افادوا ان الهجوم تكرر.....هل العيب في المختصين في الشركه ام العيب فينا نحن:(
|
رد: منصه اكسنس لا تعمل
لقد تضررت جدا من تهنيج المنصة
|
| الساعة الآن 10:11 AM |
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2025
جميع الحقوق محفوظة الى اف اكس ارابيا www.fx-arabia.com