المشاركة الأصلية كتبت بواسطة FXDD (المشاركة 260104)

اخواني الاعذاء أعضاء و مشرفين منتدي أربيا
السلام عليكم و رحمه الله و بركاته

أولا أود أن ابلغكم ساعادتي الكبيره بمقابله الكثير منكم بصوره مباشره في خلال فعاليات معرض ترند الدولي. حقيقه لقد فاجائني الحضور الكبير الذي شهده المعرض و الذي يدل علي اهتمام الناس بالفوركس بصوره كبيره في الفتره الاخيره في مصر. أيضا لقد أسعدتني كثيرا مقابله أخي الدكتور اسامه و طاقم عمل اربيا في خلال المعرض و أسعدني كثيرا أيضا مقابله أخونا الاستاذ سامي قلب أف أكس أربيا.

حقيقه لقد فوجئت يوم الاحد السابق للمعرض و انا في طريقي للقاهره من نيويورك بالدكتور اسامه يخبرني بما حدث للمنتدي و كان واضح علي صوته القلق الشديد و طبعا عند وصولي للقاهره دار بيننا حديث طويل عبر الهاتف اكثر من مره حول الامر و كيفه معالجته حتي سمعت الخبر السعيد مساء أول أيام المؤتمر بعوده المنتدي للعمل بصوره طبيعيه و الحمد الله.
طبعا كانت أزمه عصيبه علي الدكتور اسامه و علينا جميعا فأسوء شعور في الدنيا هو شعور الشخص المظلوم الذي سلب منه حقه و ملكه و لكن الله سبحانه و تعالي لا يسمح بضياع الحق و ان أجلا أو عاجلا يعود الحق لصاحبه.
أحب هنا أن أنوه علي بعض النقاط القانونيه الهامه فيما يتعلق بما حدث للمنتدي و خاصه نقطه سلامه معلومات العملاء و حمايتها من السرقه
1- فيما يتعلق بمعلومات العملاء الذين لديهم حسابات حقيقيه مع أف أكس دي دي عن طريق منتدي أربيا فأحب أن أؤكد ان معلومات العملاء الخاصه مثل العناوين و الحسابات البنكيه و صور تحقيق الهويه في امان كامل مع الشركه و لا يحصل عليها الوكيل و ليس للمنتدي علاقه بها. بعباره اخري فأن الوكيل المالي لا يحصل علي أي من هذه المعلومات و لا نستطيع ان نقدمها له في الشركه و عليه ففي حاله تعرض اي منتدي يعمل معنا لأي مشاكل تتعلق بالقرصنه أو خلافه فلا توجد اي مشكله في هذا الامر حيث ان المنتدي لا توجد به معلومات العملاء بل هي مع الشركه فقط.
2- يحصل الوكيل العامل مع شركه اف اكس دي دي علي برنامج خاص مستقل علي المنتدي يحوي بعض معلومات العملاء البسيطه مثل الاسم و الايميل و العنوان حتي يتمكن من تأديه واجبات عمله من تقديم الخدمات المختلفه للعملاء التابعين له. هذا البرنامج (متي تريدر ماندجر) هو برنامج منفصل عن المنتدي و ليس له علاقه به و في حاله تعرض المنتدي لأي مشكله فهذا البرنامج ليس له علاقه بالامر حيث ان له باسورد خاص به مختلفه عن الباسورد الخاصه بالمنتدي. كما أوضحت فالمعلومات المتوافره علي الماندجر هي معلومات بسيطه و لا تحوي علي أي معلومات بنكيه او ماليه او صور لتحقيق الهويه.

أحببت فقط أن اوضح هذه النقاط الهامه حتي يكون العملاء علي بينه من أمرهم و لا يثاورهم القلق فيما يتعلق ببياناتهم الشخصيه فهي في الحفظ و الصون مع أف أكس دي دي. أما فيما يتعلق بما حدث من سرقه المنتدي فهذا امر وارد الحدوث مع أي شخص فكلنا بشر معرضين لمثل هذه الامور حيث لا يمكن منعها بنسبه 100% في اي وقت فكبار المواقع العالميه تتعرض لمحوالات اختراق طوال الوقت وبعضها ينجح و بعضها يفشل ولكن في النهايه تعود الامور لنصابها الطبيعي.
ارجو ان أكون قد اوضحت الامور بصوره جليه و يسعدني الاجابه عن اي تسائل لأي من عملاء المنتدي الكرام و ألف مبروك علي عوده المنتدي للعمل مره اخري
مع تحياتي
أمجد عطيه
نائب رئيس شركه أف أكس دي دي لشؤن الشرق الأوسط