أبرز أخطاء التسويق عبر البريد الإلكتروني
 

أبرز أخطاء التسويق عبر البريد الإلكتروني

https://www.fx-arabia.net/vb/uploade...1638951199.png


أبرز أخطاء التسويق عبر البريد الإلكتروني يقع بها العديد من المسوقين ولكن تكون تلك الأخطاء بدون قصد وهذا بدوره يؤدي إلى خسارة الشركات للعملاء االمحتملين التي قامت بجذبهم بالإضافة إلى الخسارة في الأرباح وبالتالي لابد من دراسة أبرز أخطاء التسويق عبر البريد الإلكتروني خاصة أن البريد الإلكتروني يحقق أكبر عائد للاستثمار أكثر من قنوات التسويق الرقمي الأخرى وفي هذا المقالى سوف نتعرف بالتفصيل على أبرز أخطاء التسويق عبر البريد الإلكتروني.
توضيح أبرز أخطاء التسويق عبر البريد الإلكتروني

من الجدير بالذكر أن كثيرا من رجال الأعمال بالإضافة إلى المسوقين يقعون في العديد من الأخطاء المتعلقة بالبريد الإلكتروني الشائعة ومن أبرز أخطاء التسويق عبر البريد الإلكتروني ما يلي:
أولا: عدم الحصول على إذن من المشتركين في النشرة البريدية

وهي من أهم و أبرز أخطاء التسويق عبر البريد الإلكتروني حيث يوجد بعض المسوقين الذين لا يحصلون على الإذن من المشتركين قبل أن يرسلوا إليهم التسويق من خلال البريد الإلكتروني ونجد أخرين يرون أن إضافة مشترك لبريده الإلكتروني خطوة كافية ولكن هذا غير صحيح فلابد في الرسالة الأولى أن تخبر المشتركين لماذا يشتركون معك ويتلقون منك رسالة البريد الإلكتروني لأن بعض المشتركين ينسون أنهم مشتركين معك في الواقع.
وبالتالي لابد من القيام بتلك الخطوة لكي لا تنخفض معدلات الفتح والنقر لرسائل البريد الإلكتروني وبالتالي ينخفض معدل وصول رسائل البريد للمشتركين في القائمة البريدية الخاصة بك فيجب أن تكون الرسالة الأولى حتى تحصل على الإذن منهم كما يلي:
مرحبا بك قد وصلتك تلك الرسالة لأنك عملت على تعبئة نموذج الاشتراك في النشرة البريدية من خلال موقعنا الإلكتروني.
ثانيا: عدم تحفيز العملاء على التسجيل في النشرة البريدية
وهي واحدة من أبرز أخطاء التسويق عبر البريد الإلكتروني الشائعة والتي لابد أن يلتفت لها المسوقين فلابد أن يقوموا بتقديم شئ معين حتى يتمكنوا من تحفيز العملاء على التسجيل في النشرة البريدية مثل تقديم ورشة تدريبية مصغرة مجانية أو كتاب إلكتروني صغير وغير ذلك من العروض التي من شأنها أن تحل مشاكل الجمهور المستهدف.
كما لابد أن يقوم المسوقين بالعمل على تبسيط شروط الاشتراك في النشرة البريدية بحيث لا تكون معقدة ولا تطلب من العميل أن يملأ الكثير من الحقول فتطلب منه البيد الإلكتروني الخاص به للحصول على العرض المجاني.
ثالثا: عدم الاهتمام بوضع نص بديل في الصور داخل رسائل البريد الإلكتروني

وهى من أبرز أخطاء التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يقع بها العديد من المسوقين الذين يقومون بوضع عدد كبير من الصور الاحترافية عالية الجودة وبالتالي لا يشاهد القراء رسائل البريد الإلكتروني عندما يتم استخدام خاصية عدم تشغيل الصور فيظهر بدوره مساحة بيضاء فارغة تحل مكان الصور مما يترتب عليه خسارة عدد كبير من العملاء المحتملين.
ولكن من الجدير بالذكر أن تلك المشكلة يمكن إيجاد حل لها عن طريق إضافة نص بديل في الصور وهو من ضمن الخيارات التي توفرها الشركات الخاصة بمزودي خدمات البريد الإلكتروني بالإضافة إلى أن تلك الخدمة تعمل على وضع نص مضاف له مربعات فارغة ليحل محل المساحات البيضاء الفارغة.
رابعا: عدم وضوح الأزرار الخاصة بالاشتراك في النشرة البريدية لزوار الموقع
وهي من أكثر و أبرز أخطاء التسويق عبر البريد الإلكتروني حيث يقوم المسوقون بوضع زر واحد في الشريط الجانبي للاشتراك بالنشرات البريدية وبالتالي مربع الاشتراك لن يظهر لبعض زوار المواقع الإلكترونية في حالة لم يتوافق الموقع مع الهاتف المستخدم بعد زيادة نسبة مستخدمي الهواتف الذكية لتصل إلى 68.1% مما يترتب عليه الاختفاء بين محتويات الصفحة وبالتالي اختفاء معظم الاشتراكات في القائمة البريدية.
ويمكن حل ذلك من خلال توزيع أزرار الاشتراك في أكثر من مكان داخل الموقع مثل ان تكتب في داخل الصفحة (من نحن) في الشريط الجانبي أو في بداية كل صفحة موجودة على الموقعصفحة.
خامسا: الفشل في دعوة الجمهور المستهدف لاتخاذ إجراء معين
واحدة من أبرز أخطاء التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يقع بها المسوقين نتيجة توقعهم أن القارئ يعلم جيدا الإجراء الذي يقوم به ولكن معظم الجمهور لا يفعل ذلك ويغلق البريد بعد قرائته ويكمل التصفح.
ولحل تلك المشكلة لابد من جعل الإجراء المطلوب واضح قدر الإمكان من خلال استخدام ألوان مميزة واستخدام الكلمات المحمسة لاتخاذ الإجراء مثل كلمة اشترك الآن.