أخطاء شائعة يجب تجنبها عند إنشاء متجر إلكتروني
 

أخطاء شائعة يجب تجنبها عند إنشاء متجر إلكتروني

https://www.fx-arabia.net/vb/uploade...1639223176.jpg

أخطاء شائعة يجب تجنبها عند إنشاء متجر إلكتروني حيث أن إنشاء متجر إلكتروني و البدء في العمل في مجال التجارة الإلكترونية لم يعد بالأمر الصعب و لكن هناك بعض الأخطاء التي من الممكن أن يقع بها بعض المبتدئين و التي قد تصيبهم بالإحباط و التراجع عن فكرة العمل في التجارة الإلكترونية و لهذا فسوف نركز في مقال اليوم أخطاء شائعة يجب تجنبها عند إنشاء متجر إلكتروني حتى يتجنب المبتدئين الوقوع بها.
أخطاء شائعة يجب تجنبها عند إنشاء متجر إلكتروني
1- وصف المنتج بطريقة غير دقيقة
قد يمتلك صاحب متجر إلكتروني منتجات رائعة و لها سوق كبير و لكن لا تحقق له مبيعات بسبب إهماله لوصف المنتج و عدم وصفه للمنتج بطريقة دقيقة حيث أن عدد كبير من أصحاب المتاجر يقعون في هذا الخطأ و يهملون أهمية وصف المنتج في زيادة المبيعات و لهذا يجب على كل صاحب متجر إلكتروني أن يقوم بوصف المنتجات بطريقة دقيقة و ذكر كافة التفاصيل و الصفات التي تخص المنتج حيث أن العميل عندما يقوم بقراءة الوصف الدقيق للمنتج و سوف يصبح عنده الرغبة في شراء المنتج و إقتنائه.
2- صور قليلة و جودة منخفضة

تخيل أنك ترى صورة لمنتج ترغب في شرائه و كانت هذه الصورة ذات ودة منخفضة و لا توضحكافة صفات المنتج و لكن وجدت صورة أخرى لنفس المنتج و لكن كانت ذات جودة عالية بالتأكيد سوف تزور الصفحة الخاصة بالصور الأعلى جودة حيث أن جودة الصور عامل هام من عوامل زيادة المبيعات حيث أن الصور الجيدة تجعل العميل يشعر و كأن شاهد المنتج في الواقع و لهذا يجب أن تهتم بجودة صور المنتجات كما يجب أن تهتم بتصوير المنتج من كافة الإتجاهات لتوضيح كافة المزايا و لتوصيل صورة واقعية و حقيقية للعميل عن المنتج، و لهذا إحرص على إلتقاط عدد كبير من الصور للمنتج و تكون جميعها ذات جودة عالية.
3- عد إدراج معلومات الإتصال الخاصة بالمتجر
هناك بعض المتاجر التي ينسى القائمون عليها إضافة معلومات الإتصال الخاصة بالمتجر و التي عن طريقها يكون بإمكان العميل الإستفسار عن أي شئ مثل أرقام الهاتف المحمول أو الهاتف الأرضي أو رقم الفاكس أو البريد الإلكتروني أو غيرها من وسائل الإتصال التي يكون بإمكان العميل إستخدامها للتواصل مع المتجر فعدم وجود مثل هذه المعلومات يجعل العميل لا يشعر بالأمان و بالتالي فإن وجودها سوف يشجع العميل على التواصل مع المتجر و من الممكن أن يقتنع بالشراء و بالتالي تزداد نسبة المبيعات الخاصة بالمتجر.
4- تصميم المتجر بطريقة فوضوية
يلجأ الكثير من التجار عند تصميم المتجر الإلكتروني الخاص بهم إلى إختيار ألوان كثيرة جدا و الكثير من الخطوط الكبيرة الفوضوية بطريقة قد تتسبب في تشتيت إنتباه الزوار و تلفت إنتباهمم عن المنتج الذي يرغبون به و بالتالي سوف يؤثر هذا الأمر تأثيرا سلبيا على نسبة المبيعات و لهذا يفضل عند تصميم المتجر الإلكتروني إختيار تصاميم سهلة و بسيطة و خالية من التعقيد فلا يتشتت تركيز الزائر و يتمكن من الوصول للمنتج الذي يريده بسهولة كبيرة.
5- عدم توفير وسائل متعددة للدفع
قد يقوم بعض التجار بتحديد وسائل معينة للدفع و التي قد لا تتناسب مع عدد كبير من الجمهور و بالتالي فإنه بهذه الطريقة سوف يفقد نسبة كبيرة من شريحة الجمهور المستهدف بسبب عدم توافر وسيلة دفع مناسبة لهؤلاء العملاء و بالتالي لابد من ألا تقع في مثل هذا الخطأ و تعمل على توفير العديد من وسائل الدفع التي تناسب الجميع مثل الباي بال و الدفع عند الإستلام و الدفع بالفيزا و غيرها من وسائل الدفع الإلكتروني.
6- عدم توفير خاصية البحث داخل المتجر
إذا كنت ترغب في منح العميل تجربة مستخدم رائعة داخل متجرك حتى يصبح من عملائك الدائمين فيجب أن توفر له كل سبل الراحة و أهم هذه السبل توفير خاصية البحث داخل المتجر من أجل ضمان الوصول بسهولة للمنتج الذي يريده من بين ألاف المنتجات الأخرى.