أهم مراحل التسويق الاجتماعي
 

أهم مراحل التسويق الاجتماعي

https://www.fx-arabia.NET/vb/uploade...1637697728.jpg

أهم مراحل التسويق الاجتماعي حيث أن التسويق الاجتماعي يمكن إعتباره أداة للتأثير في سلوكيات أفراد المجتمع بصورة فعالة بشكل دائم من أجل خلق عادات مجتمعية وتحسينها لتعود على المجتمع بالنفع والحفاظ على المصلحة العامة وبالتالي لابد من تطبيق أهم مراحل التسويق الاجتماعي لأنه يهتم أيضا بالعلاقة بين الشركة وعملائها مما يعود بالنفع عليهم إلى جانب أنه على دراية مجتمعية بعلامتك التجارية ويهتم بمدى إقبال الجمهور عليها وفي هذا المقال سنوضح أهم مراحل التسويق الاجتماعي.
توضيح أهم مراحل التسويق الاجتماعي

من الجدير بالذكر أن التسويق الاجتماعي يسهم بشكل كبير في تعزيز قيمة العلامة التجارية الخاصة بك بشكل احترافي حيث يجذب إنتباه وإهتمام الجمهور بسرعة دون تكبد مجهود كبير إلى أن يترك أثرا قويا لعلامتك التجارية لذلك تمر الحملات التسويقية الاجتماعية بعدة مراحل يجب أن تتمكن من دراستها بصورة عميقة ثم تقوم بتطبيقها بإحترافية وتكون أهم مراحل التسويق الاجتماعي على النحو التالي:
المرحلة الأولى: تحديد السلوك الذي تريد أن يتم تغييره
وهي مرحلة من أهم مراحل التسويق الاجتماعي والتي تعتمد عليها باقي المراحل الأخرى من خلال معرفة السلوك الذي تريد العمل على تغييره أو زرعه في طبيعة الأفراد لذلك لابد أن تهتم بالتوجه نحو السلوكيات التي تحمل تأثيرا بليغا وواضحا عن طريق تطبيقها أو تجنبها إلى جانب التركيز على الأفراد حقا دون أن تهدف للمصالح الشخصية.
وبالتالي في حالة كنت تريد تحديد الأبعاد الكاملة للمشكلة والسلوك المرغوب فيه فلابد أن تقوم بالإجابة على الأسئلة التالية:
1ـ ما هو الهدف الأساسي من التسويق الاجتماعي للعلامة التجارية؟
2ـ ما هو الذي ترغب في أن تغيره في سلوك الجمهور المستهدف؟
3ـ ما هي أهم المعتقدات الاجتماعية الخاطئة التي تهدف الحملة التسويقية إلى تغييرها أو إزالتها؟
4ـ ما هو السلوك المراد الوصول إليه؟
المرحلة الثانية: تحديد الجمهور والبحث عن التحديات التي تمنعهم عن التغيير

وهي واحدة من أهم مراحل التسويق الاجتماعي حيث ينبغي عليك معرفة الأشخاص الذي تريد توجيه حملتك إليهم من خلال تحديد بعض المعايير الهامة مثل العمر والجنس ومستوى التعليم وغيرها من المعايير الأخرى التي تحتاجها طبقا للمشروع الخاص بك.
كما أنه ينبغي عليك أن تحاول فهم جميع العوامل التي يمكنها التأثير على سلوك شخصية عملائك المستهدفين عن طريق معرفة ما هي مشاعرهم والقيم الخاصة بهم إلى جانب معتقداتهم التي تدفعهم للقيام بما يتوجب عليهم أن يفعلوه كما لابد عليك أن تكون مدركا لما قد يجعل التغيير الذي تريده صعبًا على الجمهور وبالتالي يمكنك تقديم رسالة قوية ومقنعة لهم ووسائل تواجه كافة التحديات الممكنة بالإضافة إلى تخلصك من جميع العوائق.
المرحلة الثالثة: تحديد الوسائل التسويقية ووضع خطة العمل

تعتبر من أهم مراحل التسويق الاجتماعي حيث لابد أن تفكر في كيفية توصيل رسالتك المقصودة إلى الجمهور لهذا تتنوع الوسائل المتاحة ما بين الإعلانات التلفزيونية أو المطبوعة مثل لافتات الشوارع ولوحات الإعلانات أو من خلال الإعلان على شبكة الإنترنت على المواقع الإلكترونية المختلفة.
ومن الجدير بالذكر أن هناك بعض الوسائل الغير مباشرة مثل الاستعانة بأفراد معينة كوسطاء يهتم بهم الجمهور ويتابعهم وهو ما يسمى بالتسويق عبر المؤثرين ليزداد تفاعل الجمهور مع المنتج.
وبعد الانتهاء من تحديد الوسائل يجب تضمينها كجزء من خطة تسويقية متكاملة لتوظيف جميع الإمكانيات المادية والبشرية والتقنية بالإضافة إلى جدول الحملة الزمني وطبيعة المنتج الاجتماعي المقدم حتى تضمن تحقيق أهدافك على النحو الصحيح.
المرحلة الرابعة: توضيح الفوائد المرجوة
في تلك المرحلة التي تعتبر من أهم مراحل التسويق الاجتماعي لابد من وضع إجابة مناسبة للأسئلة التالية حتى تتمكن من تحقيق أعلى فائدة للجمهور وفقا لما يلائمهم:
أولا: لماذا يريد الجمهور المستهدف تبني السلوك الذي تروجه لعلامتك التجارية؟
ثانيا: ما الذي يجعل الجمهور يتخلى أو يجرب شيئًا جديدًا طواعية؟
المرحلة الخامسة: توجيه الرسالة
تعد أقوى وأهم مراحل التسويق الاجتماعي حيث توجه رسالة للجمهور بطريقة فعالة لتحقيق الغرض المطلوب وبالتالي لابد من تنفيذ الخطوات التالية عند توجيه رسالتك:
أولا: أن تكون واضحا في السلوك الذي ترغب في بنائه عبر علامتك التجارية.
ثانيا: استخدم الأدلة والحجج المنطقية في عملية الإقناع.
ثالثا: استدعاء العاطفة في لغة وأسلوب الرسالة لجذب الجمهور.