استراتيجيات هامة تساعد في زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية
 

استراتيجيات هامة تساعد في زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية

https://www.fx-arabia.net/vb/uploade...1621557185.jpg

إستراتيجيات هامة تساعد في زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية، حيث نمت التجارة الإلكترونية كثيرا في الفترة الأخيرة و لعل السبب الرئيسي لهذا النمو هو فيروس كورونا المستجد، و مع هذا النمو سوف تجد متاجر قد ضاعفت أرباحها و متاجر أخرى ظلت كما هي بسبب عدم اللجوء للإستراتيجيات الصحيحة و التي تساعدها في زيادة المبيعات، و لهذا فإن مقال اليوم سوف يكون عن إستراتيجيات هامة تساعد في زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية.
إستراتيجيات هامة تساعد في زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية
1- إستهدف عملائك الحاليين
الكثير من أصحاب المتاجر يسعون لإستهداف عملاء جدد و يهملون العملاء الحاليين و هو أمر خاطئ فبجانب إستهداف عملاء جدد لابد من التركيز أكثر على إعادة إستهداف العملاء الحاليين حيث أن لهذا الأمر الكثير من المميزات أهمها:
- إعادة إستهداف العملاء الحاليين أمر أقل في التكلفة من إستهداف العملاء الجدد.
- إعادة إستهداف العملاء الحاليين سوف يساعد في زيادة نسبة المبيعات من 20% إلى 90% و خاصة إذا كان هذا العميل قد حظى معك بتجربة مستهلك جيدة، حيث أنه يكون يثق بك بالفعل فيكون من السهل إقناعه بمنتج معين.
- إعادة إستهداف العملاء الحاليين سوف يزيد من معدل التحويلات و يزيد من حركة المرور إلى موقعك مما يساعد في تحسين ترتيب موقعك في محركات البحث.
2- عرض أي علامة أو رمز يشير إلى أمان موقعك

لقد أصبح العميل يفكر كثيرا قبل البدء في التعامل مع متجر إلكتروني غير مشهور و خاصة لأن الكثير من العملاء يفضلون الدفع عن طريق البطاقات البنكية و لهذا فهم يبحثون عن المتاجر الأكثر أمانا بالنسبة لهم، و العلامات الموضحة في الصورة في الأعلى توضح أكثر العلامات شيوعا و التي توضح مدى أمان الموقع، و لهذا يجب أن تتعامل مع إحدى هذه الشركات و توضح الرمز الخاص بها حتى يشعر العميل بالأمان، كما يجب تجنب وضع رمز أو علامة خاصة بشركة لا تتعامل معها فعليا فهذا سوف يعرضك للمسائلة القانونية.
3- إستخدم شهادات العملاء مع الصور
أراء العملاء السابقين وسيلة فعالة جدا في جذب المزيد من العملاء و كسب ثقتهم و إقناعهم بالشراء و لكن عندما يكون رأي من عميل مجهول لن يكون له تأثير فالأفضل عرض رأي العميل مع توضيح الإسم و الصورة الشخصية إذا لم يكن لدى العميل مانع طبعا، فهذا الأمر سوف يكون مقنع أكثر و سوف يجعل العملاء المحتملين أكثر ثقة برأيه و يقومون على الفور بالقيام بالشراء.
4- إجعل موقعك مناسب لكافة الشاشات

كثير من أصحاب المواقع يهملون مستخدمي الهاتف المحمول بالرغم من أنهم النسبة الأكثر و هذا بالطبع يعود عليهم بالخسائر الكبيرة، و لهذا إذا كنت ترغب في زيادة نسبة مبيعاتك لابد من أن تتأكد من أن موقعك متوافق مع الهاتف المحمول و مع كافة الشاشات و يمكن تصفحه من خلالها بسرعة كما يفضل أن تقوم بعمل تطبيق خاص بمتجرك الإلكتروني فهذا يجعل الأمر أكثر سهولة بالنسبة لك و بالنسبة للعميل و سوف يساعدك كثيرا في زيادة أرباحك.
5- الفيديوهات
يجب أن تستخدم الفيديوهات في التسويق حيث أن جميع خبراء التسويق يؤكدون على أهمية الفيديوهات في التسويق و زيادة نسبة الأرباح كما أن الفيديوهات تجعل العملاء يقضون وقت أكثر في تصفح موقعك و بقائهم أكثر سوف يزيد من فرص إقناعهم بالشراء، و لهذا يمكنك أن تقوم بعمل فيديوهات حول منتجاتك و طريقة إستخدامها و فوائدها.
6- الإكثار من العروض في المناسبات الخاصة
هناك بعض المناسبات الخاصة التي يزيد فيها التسوق و الشراء و إذا إستطعت أن تقوم بعمل العرض المناسب في هذه المناسبة و تستهدف من خلاله الأشخاص المناسبين فيمكنك في هذه الفترة أن تحقق الكثير من الأرباح و المبيعات، فيمكنك أن تستهدف عملائك الحاليين و ترسل لهم العروض الترويجية أو تستهدف العملاء في القائمة البريدية المهم أن تختار الوقت المناسب لعمل هذه العروض.