المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Digital بصراحة أنا أيضاً رسلت للدعم العربي قبل يومين أطلب بعض التغييرات في أحد الحسابات مثل تغيير الرافعة وتحويل نظام الأسعار من 4 إلى 5 لكن ما في رد. مع أني كلمت الدعم الإنجليزي قبل الإرسال للدعم العربي وقالو لي أن الأمر يجب أن يأخذ أكثر من ساعات أو يوم على الأكثر والحين صار لنا يومين والله يستر يوم الأثنين شكله ما في حس ولاخبر. سؤال, متى يبدأ العمل في الشركة في بداية الاسبوع, أقصد الدعم الفني في أي ساعة يباشرو عملهم؟ ودي وتقديري الدعم العربي يبدأ العمل بعد الظهر تقريبا الساعة 2 او 3 وبالنسبة للدعم الاجنبي غير مفيد للعرب فهو يحول جميع الطلبات للقسم العربي