السلام عليكم و رحمة الله و بركاته.
الاخوة الكرام..
تابعنا امس ما حدث لبعض العملاء من جراء تنفيذ العقود فى اثناء اخبار البطالة الامريكية القوية و التى تصدر دائما فى الجمعة الاولى من كل شهر.
قبل ان نستفيض فى شرح ما حدث و قبل ان نستبق تحقيقا موسعا لمعرفة اسباب ما حدث و تحليله و عمل اللازم تجاه كل اعضاء المنتدى سواء اكانوا عملاء ام لا علينا ان نشرح ما يحدث لنتعلم منه جميعا.
فى البداية اى متاجر على الاخبار و متخصص به عليه ان يعى انه يلعب بالنار و انه لا يلعب لوحده فى السوق بل على العكس فان المنافس هو اقوى و هو البنك الذى ينفذ العقود و هو الذى يقبل اخذ العقود من عدمه من خلال شركة الوساطة التابع لها.
فى اثناء الاخبار القوية فان السعر يتحرك بعنف و بما يسمى جاب على سبيل المثال يكون سعر اليورو 1.3000 و يقفز فجاة الى 1.3010 و الى 1.3050 و يعود الى 1.3025 دون المرور على كل الاسعار فى المنتصف كل هذا فى اثناء اجزاء من الثانية بسبب السيولة الضخمة التى تدخل السوق فى هذا اليوم الشهر او فى اى اخبار قوية اخرى على عملات اخرى.
السيرفر الخاص بالشركة و المتصل بالبنك هو عبارة عن برنامج ألى يقوم بقراءة عقود العملاء و تمريرها للبنك الذى بدوره يستقبل الامر و يبدا التفعيل.
فى اثناء التيارات العاتية فان السيرفر يقوم بارسال العقد من السعر المحدد من العميل و لكن عندما يذهب للبنك فان السعر يكون غير موجود لان السيرفر لم يمر على السعر من الاساس و انما قام بعمل جاب او جامب من فوق الاسعار و لهذا فان السيرفر لم يقم بتنفيذ الصفقة من السعر المراد لان هذا السعر لم يحضر اليه اصلا من البنك فكيف يقدم سعر لم يحصل عليه و من يتحمل هذا الفرق؟؟الشركة ام العميل؟؟
حسب قوانين تنظيم تجارة الفوركس و حسب عقود الاتفاق بين اى شركة فوركس فى العالم و اى عميل فان الشركات التى تتعامل مع البنوك تضمن التنفيذ بنسبة 99% و لا يوجد اى شركة تضمن التنفيذ وقت الاخبار لان البنك نفسه لا يضمن الا اذا كانت الشركة لا تتعامل مع البنك من الاساس.
و حسب القوانين ايضا التى يوقع عليها اى عميل ان التنفيذ يكون من افضل سعر متاح من البنك ليتم التنفيذ عليه و بعض الشركات ترفض الاوردرات من الاساس و لا تفعلها من اى اسعار..
وهو ما يحدث غالبا من هرج و مرج فى المواقع العربية بسبب عدم فهم الكثيرين كيف يتم تنفيذ هذه العقود و ما الذى يحدث و هو ما كتبناه مرارا فى المنتدى فى مرات سابقة..
قد تكون هذه الانحرافات السعرية و التفعيل من اسعار مختلفة فى ضد البعض و هم ما نراهم دائما فى اثناء هذه المشاكل و يكون واجبنا اما الجميع الشرح و التوضيح و البحث و التحقيق..
و هناك من تاتى هذه الانحرافات السعرية فى صالحه و لذا فانه لا يعلق و لا يتشارك فلقد جاءه ربح اكبر من الذى اراده 
نحن نقدر تماما انزعاج العملاء ممن حدث التفعيل ضد صفقاتهم و نحن قبل ان نكون وكلاء فنحن متاجرين قدامى و حتى الان و نتفهم كيف يكون حالنا اثناء تفعيلات غير صحيحة.
و لكن للاسف تحول المنتدى فى لحظة الى اتهامات و تراشق و تشهير بنا و بسمعتنا و شركة اف اكس دى دى و لم نسلم من رسائل السباب و النقد و مواضيع التشهير التى فتحت بسبب هذا.
و تأسف عندما تجد الكثيرين ممن لهم مع الشركة شهورا طويلة و بتنفيذ ممتاز و سحب و ايداع بلا مشاكل ان و كانوا يقدرون الشركة كثيرا تجدهم فجاة انقلبوا ضدها بسبب تنفيذ خبر فى وقت الاخبار هم مسؤولين فى البداية عن الدخول فيه.
الاخوة الكرام..
من يريد ان ينصب فانه ببساطة لا يرد المال الى صاحبه او انه يقوم بمعاكسته فى التجارة حتى لا يربح..
لدينا هنا فى المنتدى من القصص العشرات و العشرات ممن لم يستطيعوا سحب اموالهم فى التعامل مع شركات نصابة و للاسف.
لو فتحنا موضوعا اخرا عشان نشوف رد الناس اللى شايفين الشركة و المنتدى كويسين حنلاقى المئات من المشاركات انا متاكد و الا ما كنا وصلنا لهذا العدد من الترابط بين الاعضاء و عدد العملاء على مر السنين و الحمد لله بجهودكم و مشاركتكم اولا.
على مر السنين حدثت مشاكل كثيرة و لم نتوانى ابدا فى حلها و مساعدة العملاء..حتى من يثبت له انه لا يوجد خطا فى التنفيذ و ان هذه ظروف سوق و ليست لعبة فيديو جيم فاننا نحاول ان نعوض له كل او جزء من الاموال المفقود حتى نحافظ على اموالهم..و لدينا من هذا الكثير.
و لم تتوانى شركة اف اكس دى دى عن تقديم كل الدعم للعملاء و فحص الصفقات و متابعة المشاكل و تعويض من يثبت تضرره.
تعاملنا فى موقعنا اف اكس كوميشن مع اكثر من خمسة عشر شركة ممن يشار اليهم بالبنان و فى النهاية استقر رأينا على اف اكس دى دى بعد ان تعاملنا فعليا مع الجميع و ليس على السمع
نحن فى النهاية نرفض ان نكون مسوقين و نقبل ان نكون محاميى العملاء و خدامهم و خط دفاعهم الاول اما اى مشكلات تحدث و ننتهج اساس ان يتعلم الجميع كيف يدار السوق.
نشكر كل من قام على سبنا و طعننا فى كرامتنا و سمعتنا التى بنيناها عبر سنين من العمل و الاجتهاد و التفوق.
و نشكر كل عملائنا على ثقتهم فينا.
و كل اعضائنا على تشريفهم لنا و ثقتهم فى معلوماتنا.
و نعدكم ان نكون دائما خير عون و سند لهم فى تجارتهم و مساعدتهم فى التعليم و الربح و كل ما يواجه العميل من صعوبات.
نتقبل نقدكم بصدر رحب و نحن المنتدى الاكثر مساحة للحرية فيه و دائما نحن اول من يكتب عن مشاكل الشركات و كيفية حلها لايماننا ان المعرفة اهم من يملكه الانسان.
من لديه اى مشكلة فليراسلنا على support@fx-arabia.com موضحا ما حدث و مرفقا بالصور و ارقام الحسابات و سوف نقوم بمراسلة الشركة الاسبوع القادم لفحص تدفق الاسعار القادم من السيرفر و السبريد على الازواج و صفقات الحساب و تحليلها و هو ما هو سنقوم بعمله فى الفترة القادمة و التواصل مع الشركة بشأنه.
ارجو ان يكون هذا الموضوع البسيط مرجعا لاى مواضيع اخرى ستطرا بخصوص مشكلة تنفيذ مع الاخبار.
و نجدد العهد معكم دائما على رعايتكم.
مع تحيات
طاقم ادارة اف اكس ارابيا