[مدير الموقع]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة 4x Man

	بارك الله فيك يا دكتور اسامة وهذا ما ننتظره من وكيلنا الذي فتحنا الحساب معه ثقة فيه انا لما اتكلمت مع الدعم العربي وأشرت له انه يوجد في العقد بند " لا تضمن الشركة تنفيذ كل الاوامر خصوصا مع الاخبار " وأخبرته بان هذا البند بامكان الشركه تطبيقه للهروب من المسؤولية أخبرني بأن مجرد بند " صوري " تطبيقا لاوامر الشركات الرقابية الان لا يجوز ان تستغل الشركة هذا البند وبانتظار رد الشركة على هذه المشاكل والتعويض على الارباح قبل الخسائر لكي نسترد جزء من ثقتنا فيها

اهلا بيك اخى الفاضل و شكرا على ثقتك.
الامر ليس مجرد صورة او حقيقة..الامر هو شيئ موجود فى سوق الفوركس علينا تفهمه و هو موجود فى كل شركات الفوركس و ليس شركة بعينها.
هذه البنود من شانها تامين الشركة لانها طرف وسيط بين لاعبين اساسيين و هما العميل و البنك و لا تضمن ان السوق يكون متفاهما فى كل الاوقات
الامر المهم هنا هو اننا كوكيل نتفهم هذه الاشياء من قبل السوق و نتفهم ايضا انزعاج العملاء الجدد او القدامى من هذا و هو ما نحاول ان نجد له حلا مع الجميع .
شكرا على ثقتك مرة اخرى.

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة حسن الهلالي

	تحياتي لك دكتور اسامة على توضيح الأمور ، ولا بد من التأكيد على أن كلنا ثقة في منتداكم الكريم وفي ادارته الكريمة ، وهذا الكلام أعنيه حرفيا. ويكفي ان اذكر اني تقريبا هجرت كل المنتديات الأخرى ولم أعد اكتب فيها الا القليل واكتفيت بهذا المنتدى. هناك أمران ببساطة نعلم جيدا ان اي شركة لا تضمن تنفيذ الأسعار في وقت السيولة العالية ومن الوارد جدا ان يحدث انزلاق سعري، ما نطلب معرفته، ما هو أقصى انزلاق سعري، 100 - 200 -500 - 1000 نقطة، وذلك حتى نكون على بينه ونعرف ما الذي ممكن ان يحدث لحساباتنا حتى نعيد حساباتنا، وهذا لسؤال لا يحمل اي اتهام ، بل هو مجرد استسفسار من مبتدئ لخبير ، ولا يخص شركة بعينها وانما هو عام لكل الشركات. هل فعلا لا يوجد حد أقصى من الاسليبج ترفض بعده الشركة تنفيذ الأمر؟ الأمر الآخر والذي يحتاج تفسير هو اشاكل الشموع التي تتباين بين منصة FXDD وبين جميع منصات الشركات الأخرى وحتى تتباين في شركة FXDD نفسها لعلاء مختلفين. هذا باختصار ولكم جزيل الشكر.

اهلا بك اخى حسن..
شكرا على كلامك الطيب.
لا يوجد حد اقصى للانزلاقات و لا يمكن تحديده,قد يحدث فى اضيق الحدود او الى ارقام كبيرة لا تراها الا للحظات و لقد عشنا و شفنا الكثير من السوق و لا يمكننا ان نؤكد على رقم معين للانزلاقات فهذا فى علم الغيب و لكن يمكننا ان نؤكد ان التنفيذ مع الاخبار و اللعب معها هو امر خطير على المتاجر على هذا النوع ان يتحمل مخاطرته دائما سواء فى مصلحته او ضده.

اما بخصوص وجود صور شارتات اخرى فهو امر قد لا يكون صحيحا و يمكن ان تطلب هنا من الاعضاء وضع صور شارتاتهم او الحصول على صور من هذا القبيل.
لو اختلفت اسعار الشركة عن كل الشركات فى السوق فان هذا يعتبر دليلا جيدا يمكننا تقديمه لتوضيح انه يوجد خطا و يجب مراجعته و المحاسبة عليه.

و لو اختلفت الاسعار من بين كل عميل و اخر فان هذا ايضا يعتبر دليلا جديدا علينا فحصه و نعرف لماذا حدث هذا.
لكن يجب ان نتوصل الى هذه الصور الموثقة
نحن نريد ان نقوم بمعرفة المشكلة..فحصها..معرفة اسبابها..العمل على عدم تكرارها قدر المستطاع..تعويض العملاء ان كان الخطأ من طرف الشركة او السيرفرات.

بعض الصور من منصات مختلفة تفيدنا كثيرا فى مهامنا و شكرا لتواصلك معنا..

تحياتى

[مدير الموقع]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة 4x Man

	بارك الله فيك يا دكتور اسامة وهذا ما ننتظره من وكيلنا الذي فتحنا الحساب معه ثقة فيه انا لما اتكلمت مع الدعم العربي وأشرت له انه يوجد في العقد بند " لا تضمن الشركة تنفيذ كل الاوامر خصوصا مع الاخبار " وأخبرته بان هذا البند بامكان الشركه تطبيقه للهروب من المسؤولية أخبرني بأن مجرد بند " صوري " تطبيقا لاوامر الشركات الرقابية الان لا يجوز ان تستغل الشركة هذا البند وبانتظار رد الشركة على هذه المشاكل والتعويض على الارباح قبل الخسائر لكي نسترد جزء من ثقتنا فيها

اهلا بيك اخى الفاضل و شكرا على ثقتك.
الامر ليس مجرد صورة او حقيقة..الامر هو شيئ موجود فى سوق الفوركس علينا تفهمه و هو موجود فى كل شركات الفوركس و ليس شركة بعينها.
هذه البنود من شانها تامين الشركة لانها طرف وسيط بين لاعبين اساسيين و هما العميل و البنك و لا تضمن ان السوق يكون متفاهما فى كل الاوقات
الامر المهم هنا هو اننا كوكيل نتفهم هذه الاشياء من قبل السوق و نتفهم ايضا انزعاج العملاء الجدد او القدامى من هذا و هو ما نحاول ان نجد له حلا مع الجميع .
شكرا على ثقتك مرة اخرى.

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة حسن الهلالي

	تحياتي لك دكتور اسامة على توضيح الأمور ، ولا بد من التأكيد على أن كلنا ثقة في منتداكم الكريم وفي ادارته الكريمة ، وهذا الكلام أعنيه حرفيا. ويكفي ان اذكر اني تقريبا هجرت كل المنتديات الأخرى ولم أعد اكتب فيها الا القليل واكتفيت بهذا المنتدى. هناك أمران ببساطة نعلم جيدا ان اي شركة لا تضمن تنفيذ الأسعار في وقت السيولة العالية ومن الوارد جدا ان يحدث انزلاق سعري، ما نطلب معرفته، ما هو أقصى انزلاق سعري، 100 - 200 -500 - 1000 نقطة، وذلك حتى نكون على بينه ونعرف ما الذي ممكن ان يحدث لحساباتنا حتى نعيد حساباتنا، وهذا لسؤال لا يحمل اي اتهام ، بل هو مجرد استسفسار من مبتدئ لخبير ، ولا يخص شركة بعينها وانما هو عام لكل الشركات. هل فعلا لا يوجد حد أقصى من الاسليبج ترفض بعده الشركة تنفيذ الأمر؟ الأمر الآخر والذي يحتاج تفسير هو اشاكل الشموع التي تتباين بين منصة FXDD وبين جميع منصات الشركات الأخرى وحتى تتباين في شركة FXDD نفسها لعلاء مختلفين. هذا باختصار ولكم جزيل الشكر.

اهلا بك اخى حسن..
شكرا على كلامك الطيب.
لا يوجد حد اقصى للانزلاقات و لا يمكن تحديده,قد يحدث فى اضيق الحدود او الى ارقام كبيرة لا تراها الا للحظات و لقد عشنا و شفنا الكثير من السوق و لا يمكننا ان نؤكد على رقم معين للانزلاقات فهذا فى علم الغيب و لكن يمكننا ان نؤكد ان التنفيذ مع الاخبار و اللعب معها هو امر خطير على المتاجر على هذا النوع ان يتحمل مخاطرته دائما سواء فى مصلحته او ضده.

اما بخصوص وجود صور شارتات اخرى فهو امر قد لا يكون صحيحا و يمكن ان تطلب هنا من الاعضاء وضع صور شارتاتهم او الحصول على صور من هذا القبيل.
لو اختلفت اسعار الشركة عن كل الشركات فى السوق فان هذا يعتبر دليلا جيدا يمكننا تقديمه لتوضيح انه يوجد خطا و يجب مراجعته و المحاسبة عليه.

و لو اختلفت الاسعار من بين كل عميل و اخر فان هذا ايضا يعتبر دليلا جديدا علينا فحصه و نعرف لماذا حدث هذا.
لكن يجب ان نتوصل الى هذه الصور الموثقة
نحن نريد ان نقوم بمعرفة المشكلة..فحصها..معرفة اسبابها..العمل على عدم تكرارها قدر المستطاع..تعويض العملاء ان كان الخطأ من طرف الشركة او السيرفرات.

بعض الصور من منصات مختلفة تفيدنا كثيرا فى مهامنا و شكرا لتواصلك معنا..

تحياتى