أخى الكريم أشكرك لمحاولتك المساعدة و لكنك أخطأت عليك أولاً بعد الخسارة مباشرة الذهاب إلى الدعم الحى و تسئلهم عن حذف الرصيد السالب و فى الحال سيتم حذفه و يمكنك عمل ايداع من جديد بدون اى مشاكل بنفس اللحظة