[Mexican Forex]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة د.أسامة عادل

	السلام عليكم و رحمة الله و بركاته.. لقد استلمت رد الشركة مساء الامس متاخرا و ساقوم بارفاق كل التفاصيل التى وصلتنا من القسم الفنى بتحليل حساب العميل.. ---------------- الاخوة الافاضل اعضاء هذا المنتدى الكبير اف اكس ارابيا. نشكر كل القائمين على هذا الموقع من ادارة و مشرفين و اعضاء على جهوهم المبذولة فى تعليم المتاجر العربى اساسيات التداول الصحيحة و نثنى على ادارة الموقع اتباع منهج الشفافية الدائمة فى بحث و عرض كل المشكلات المتعلقة بالعملاء و يسعد شركة اف اكس دى دى الرائدة فى مجال الوساطة ان تقدم كل سبل الدعم للعملاء الكرام.. بالنظر الى شكوى العميل المحترم د.عمر و فحصها من قبل القسم الفنى و عن التساؤلات التى وجهها الينا موقع اف اكس ارابيا بالنيابة عن العميل و بعد فحص الشكوى اولا و ارسال تقرير سبب المارجن كول للحساب الى العميل الا انه لم يبدو مقتنعا بالامر بسبب عدم المامه ببعض الامور و التى نود ان نوضحها هنا فى الرد على التساؤل و نتمنى من موقع اف اكس ارابيا ان يفرد موضوعا شاملا عن اليات الهيدج و ما له و ما عليه و الية اغلاق عقود الهيدج و المارجن كول فى موضوع منفصل حتى يتسنى للجميع ان يتعلم المزيد عن اليات التداول بهذا النوع.. وصلنا التساؤل على ثلاثة نقاط رئيسية من العميل الكريم و التى سنجيب عن كل منها بالتفصيل حتى يطمئن قلبه و باقى العملاء عن مدى مصداقية التجارة مع اف اكس دى دى . التساؤلات كانت على النحو التالى: 1- معنى كلمة #from و هل هو اغلاق يدوى للعقود من اف اكس دى دى و لماذا هذه هى الصفقة الوحيدة التى لها كلمة #from و ماذا تعنى.. 2- ارتفاع السبريد الى 20 نقطة وقت خبر الفائدة الاوروبى. 3- سبب زيادة الرصيد فى حساب العميل بعد تسييل الحساب. و سنطرح شرحا مبسطا عن المشكلة على ان يقوم فريق اف اكس ارابيا الموقر بشرح اليات الاغلاق فى موضوع منفصل. 1- معنى كلمة #from و هل هو اغلاق يدوى للعقود من اف اكس دى دى و لماذا هذه هى الصفقة الوحيدة التى لها كلمة #from و ماذا تعنى.. بداية شركة اف اكس دى دى هى شركة مرخصة فى هيئة الرقابة المالية NFA و جميع عقود و اموال العملاء يتم تنفيذها فى امريكا و سيرفرات الشركة و التنفيذ موجود فى امريكا و يخضع بالكامل للرقابة من قبل الهيئة الرقابية على كل العملاء بما فيهم عملاء الفرع الاوروبى. و يتم تنفيذ العقود مع البنوك المزودة للسيولة حسب الاسعار المتاحة للبنك فى هذه الفترة و يتم تقديمها للعميل على منصاتها و لا يمكن باى حال من الاحوال ان تقوم الشركة باغلاق يدوى للعقود و الا ستتعرض الى عقوبة قاسية من الهيئة الرقابية تتجاوز بمئات الاضعاف الخسارة محل التساؤل كما ان تاريخ الشركة و سمعتها و سابقاتها مع عملائها يمنعها من هذه الاشياء.. ما حدث هو ان الحساب كان فى حالة هيدج لعدة صفقات و بخسارة كبيرة و مع ارتفاع السبريد فى خبر الفائدة القوى ادى الى اغلاق كل العقود على الحساب و سنشرح الية الاغلاق بشكل مبسط نظرا لان الاغلاقات تاتى من الباك اوفيس الخاص بالشركة الذى لا يقرا (نظريا) عقود الهيدج حسب القوانين الامريكية المنظمة للتجارة و العاملة بها شركة اف اكس دى دى و هو ما يختلف نسبيا عن ما يتم قراءته بشكل مختلف فى تقرير الميتاتريدر العادى. الصفقة محل التساؤل هى على زوج الباوند ين و الذى كان عليه هيدج كامل على الحساب.. نلاحظ فى الصورة التالية ان كل عقود الشراء التى قام بها العميل قد تم اغلاقها على اللوت 0.00 (عدا عقد واحد) و كل العقود البيع قد تم اغلاقها على اللوتات التى دخل بها العميل (عدا عقد واحد) هذين العقدين هما محل التساؤل.. تلاحظ ان عقد البيع الوحيد الذى كان على القيمة 0.00 فى نهاية العقد تجد عبارة Close hedge by # و هو نفس رقم الصفقة محل التساؤل من العميل... بالنظر الى عقود البيع ستجد ان كلها بارقامها العادية التى قام بالعميل بالدخول بها وقتها. الان مع ارتفاع السبريد و عدم وجود اموال كافية من الحساب لتغطيته فلقد حدث المارجن كول و تم اغلاق كل الصفقات مرة واحدة و تم اغلاق كل عقود الشراء بقيمة تساوى صفرا و تم اغلاق كل عقود العقود بقيمتها الحقيقية.. تقابل كل صفقة بيع لها قيمة و خسارة محسوبة صفقة شراء قيمتها صفرية و خسارتها صفر و هو الناتج الاجمالى للهيدج بين الصفقتين..اى ان كل لوت بيع اغلق معه لوت شراء و تم تحميل خسارة العقد للبيع..واحد مقابل واحد و لكن هل كانت كل عقود الشراء رابحة و البيع فقط خاسرة و هل هذه هى القيمة الاجمالية للخسارة..فلقد تم تغطية كل مراكز البيع وقت دخولها و خسارتها و لكن عقود الشراء تظهر بصفر..فاين اجمالى الربح و الخسارة فيها.؟؟ فى الصفقة محل التساؤل و هى الصفقة التى تم وجود عقد فيها يتم تحميل كل عقود الشراء الخاسرة و قيمتها على هذه الصفقة لتكون التسوية النهائية اجمالى خسارة عقود البيع كل عقد على حدى و اجمالى المتبقى خسارة فى عقود الشراء فى الصفقة الاخيرة محل التساؤل.. اذن لماذا هذه الصفقة تحديدا؟لماذا لم تكن اى صفقة اخرى؟؟و لماذا تم التسوية مع الصفقة الاخرى بالذات؟؟ الاجابة: الصفقة محل التساؤل هى اول صفقة شراء قام بها العميل للقيام بالهيدج و الصفقة المقابلة هى اخر صفقة بيع قام بها العميل على الحساب و حسب الباك اوفيس كما شرحنا فان صفقة البيع تعنى بالتبعية اغلاق للشراء و العكس صحيح حيث لا يوجد ما يسمى هيدج.. بالنظر الى الصفقات مرة اخرى محل التساؤل فنجد الاتى موضحا على الصور.. تم تسوية خسارة صفقات الشراء مع اخر صفقة بيع عبر الباك اوفيس و تم توضيح ان اغلاق هذه الصفقة جاء باغلاق الهيدج من صفقة البيع (الاخيرة). 2- هل ارتفع السبريد الى 20 نقطة فى هذا الوقت.؟ بالفعل ارتفع السبريد فى هذا الوقت الى 20 نقطة على اليورو دولار و الباوند ين و اغلب الازواج هو ما تم ارساله الى العميل من قبل ادارة الموقع و بصورة من سيرفر الشركة المستقبل للاسعار من البنوك. شركة اف اكس دى دى تعتمد على اكبر البنوك العالمية فى تزويد الاسعار الى منصاتها و تقديم السيولة اللازمة للتجارة و هى ملتزمة بتنفيذ العقود عبر البنك و ملتزمة بتقديم السبريد القادم من البنك للعميل كما هو حتى لا تتحمل هى الفارق. و تقدم شركة اف اكس دى دى حسابات ثابتة السبريد حتى يتلافى الجميع ارتفاع السبريد فى اوقات الاخبار من قبل البنوك و هو خدمة تقدمها اف اكس دى دى لعملائها و ننصح بها لمن يريد ان يظل فى امان من ارتفاع السبريد الكبير و الذى لا تضمنه الشركة بأى نوع او فى اى وقت و حسب حالة السوق. 3- لماذا زاد الرصيد فى الحساب بعد اغلاق العقود.؟ هذا سؤال جيد و قليلا من يلاحظ هذا و سبب زيادة الرصيد بعد اغلاق الهيدج هو ان الشركة و الباك اوفيس تعيد السبريد المخصوم من الحساب وقت فتح الصفقات الى حساب العميل مرة اخرى..فكل الصفقات التى مقابلها قيمة 0.00 لا توجد عليها خسارة فى السبريد و عندما تغلق الصفقات تتحول خسارة السبريد التى كانت موجودة و الحساب على قيد الحياة الى اصفار و يعود فارق السبريد الى حساب العميل و هو ما يعرف سبب وجود رصيد زائد فى الحساب و هى عملية حسابية يقوم بها السيرفر و تقوم الشركة بهذا لمصلحة العميل و التعامل بشكل واقعى مع الاغلاقات و الارقام الناتجة.. نشكر الجميع على سعة الصدر فى قراءة هذه التفسيرات عن الصفقات محل التساؤل و الدعم الفنى لاف اكس دى دى و اف اكس ارابيا دائما متواجدا فى كل الاوقات للمساعدة و الرد على استفسارات.. و نخص بالشكر كل من قام بالرد نيابة عن الشركة و ابرز قوة الشركة و سمعتها و خبراته السابقة معها. ونشكر ايضا كل من قام بنقد الشركة و تقديم نصيحة مفيدة من اجل تطوير انفسنا دائما. و نسعد دائما بخدمتكم فى كل الاوقات.. الدعم العربى بشركة FXDD

مشكورين علي الايضاح ومتابعة الامر

للاسف كثير من المتداولين في كثير من الشركات اللي مايعرفش اليه التنفيذ الخاصة بالشركة بيعتقد ان الشركة بتنصب عليه او بيكون مقتنع بده حتي لو فهمته

كمان شايف ان نقطة ارجاع نصف الاسبريد الخاص بالهيدج للعميل ده في حد ذاته امر جيد وليس شئ سئ

شكرا لكم

[Mexican Forex]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة د.أسامة عادل

	السلام عليكم و رحمة الله و بركاته.. لقد استلمت رد الشركة مساء الامس متاخرا و ساقوم بارفاق كل التفاصيل التى وصلتنا من القسم الفنى بتحليل حساب العميل.. ---------------- الاخوة الافاضل اعضاء هذا المنتدى الكبير اف اكس ارابيا. نشكر كل القائمين على هذا الموقع من ادارة و مشرفين و اعضاء على جهوهم المبذولة فى تعليم المتاجر العربى اساسيات التداول الصحيحة و نثنى على ادارة الموقع اتباع منهج الشفافية الدائمة فى بحث و عرض كل المشكلات المتعلقة بالعملاء و يسعد شركة اف اكس دى دى الرائدة فى مجال الوساطة ان تقدم كل سبل الدعم للعملاء الكرام.. بالنظر الى شكوى العميل المحترم د.عمر و فحصها من قبل القسم الفنى و عن التساؤلات التى وجهها الينا موقع اف اكس ارابيا بالنيابة عن العميل و بعد فحص الشكوى اولا و ارسال تقرير سبب المارجن كول للحساب الى العميل الا انه لم يبدو مقتنعا بالامر بسبب عدم المامه ببعض الامور و التى نود ان نوضحها هنا فى الرد على التساؤل و نتمنى من موقع اف اكس ارابيا ان يفرد موضوعا شاملا عن اليات الهيدج و ما له و ما عليه و الية اغلاق عقود الهيدج و المارجن كول فى موضوع منفصل حتى يتسنى للجميع ان يتعلم المزيد عن اليات التداول بهذا النوع.. وصلنا التساؤل على ثلاثة نقاط رئيسية من العميل الكريم و التى سنجيب عن كل منها بالتفصيل حتى يطمئن قلبه و باقى العملاء عن مدى مصداقية التجارة مع اف اكس دى دى . التساؤلات كانت على النحو التالى: 1- معنى كلمة #from و هل هو اغلاق يدوى للعقود من اف اكس دى دى و لماذا هذه هى الصفقة الوحيدة التى لها كلمة #from و ماذا تعنى.. 2- ارتفاع السبريد الى 20 نقطة وقت خبر الفائدة الاوروبى. 3- سبب زيادة الرصيد فى حساب العميل بعد تسييل الحساب. و سنطرح شرحا مبسطا عن المشكلة على ان يقوم فريق اف اكس ارابيا الموقر بشرح اليات الاغلاق فى موضوع منفصل. 1- معنى كلمة #from و هل هو اغلاق يدوى للعقود من اف اكس دى دى و لماذا هذه هى الصفقة الوحيدة التى لها كلمة #from و ماذا تعنى.. بداية شركة اف اكس دى دى هى شركة مرخصة فى هيئة الرقابة المالية NFA و جميع عقود و اموال العملاء يتم تنفيذها فى امريكا و سيرفرات الشركة و التنفيذ موجود فى امريكا و يخضع بالكامل للرقابة من قبل الهيئة الرقابية على كل العملاء بما فيهم عملاء الفرع الاوروبى. و يتم تنفيذ العقود مع البنوك المزودة للسيولة حسب الاسعار المتاحة للبنك فى هذه الفترة و يتم تقديمها للعميل على منصاتها و لا يمكن باى حال من الاحوال ان تقوم الشركة باغلاق يدوى للعقود و الا ستتعرض الى عقوبة قاسية من الهيئة الرقابية تتجاوز بمئات الاضعاف الخسارة محل التساؤل كما ان تاريخ الشركة و سمعتها و سابقاتها مع عملائها يمنعها من هذه الاشياء.. ما حدث هو ان الحساب كان فى حالة هيدج لعدة صفقات و بخسارة كبيرة و مع ارتفاع السبريد فى خبر الفائدة القوى ادى الى اغلاق كل العقود على الحساب و سنشرح الية الاغلاق بشكل مبسط نظرا لان الاغلاقات تاتى من الباك اوفيس الخاص بالشركة الذى لا يقرا (نظريا) عقود الهيدج حسب القوانين الامريكية المنظمة للتجارة و العاملة بها شركة اف اكس دى دى و هو ما يختلف نسبيا عن ما يتم قراءته بشكل مختلف فى تقرير الميتاتريدر العادى. الصفقة محل التساؤل هى على زوج الباوند ين و الذى كان عليه هيدج كامل على الحساب.. نلاحظ فى الصورة التالية ان كل عقود الشراء التى قام بها العميل قد تم اغلاقها على اللوت 0.00 (عدا عقد واحد) و كل العقود البيع قد تم اغلاقها على اللوتات التى دخل بها العميل (عدا عقد واحد) هذين العقدين هما محل التساؤل.. تلاحظ ان عقد البيع الوحيد الذى كان على القيمة 0.00 فى نهاية العقد تجد عبارة Close hedge by # و هو نفس رقم الصفقة محل التساؤل من العميل... بالنظر الى عقود البيع ستجد ان كلها بارقامها العادية التى قام بالعميل بالدخول بها وقتها. الان مع ارتفاع السبريد و عدم وجود اموال كافية من الحساب لتغطيته فلقد حدث المارجن كول و تم اغلاق كل الصفقات مرة واحدة و تم اغلاق كل عقود الشراء بقيمة تساوى صفرا و تم اغلاق كل عقود العقود بقيمتها الحقيقية.. تقابل كل صفقة بيع لها قيمة و خسارة محسوبة صفقة شراء قيمتها صفرية و خسارتها صفر و هو الناتج الاجمالى للهيدج بين الصفقتين..اى ان كل لوت بيع اغلق معه لوت شراء و تم تحميل خسارة العقد للبيع..واحد مقابل واحد و لكن هل كانت كل عقود الشراء رابحة و البيع فقط خاسرة و هل هذه هى القيمة الاجمالية للخسارة..فلقد تم تغطية كل مراكز البيع وقت دخولها و خسارتها و لكن عقود الشراء تظهر بصفر..فاين اجمالى الربح و الخسارة فيها.؟؟ فى الصفقة محل التساؤل و هى الصفقة التى تم وجود عقد فيها يتم تحميل كل عقود الشراء الخاسرة و قيمتها على هذه الصفقة لتكون التسوية النهائية اجمالى خسارة عقود البيع كل عقد على حدى و اجمالى المتبقى خسارة فى عقود الشراء فى الصفقة الاخيرة محل التساؤل.. اذن لماذا هذه الصفقة تحديدا؟لماذا لم تكن اى صفقة اخرى؟؟و لماذا تم التسوية مع الصفقة الاخرى بالذات؟؟ الاجابة: الصفقة محل التساؤل هى اول صفقة شراء قام بها العميل للقيام بالهيدج و الصفقة المقابلة هى اخر صفقة بيع قام بها العميل على الحساب و حسب الباك اوفيس كما شرحنا فان صفقة البيع تعنى بالتبعية اغلاق للشراء و العكس صحيح حيث لا يوجد ما يسمى هيدج.. بالنظر الى الصفقات مرة اخرى محل التساؤل فنجد الاتى موضحا على الصور.. تم تسوية خسارة صفقات الشراء مع اخر صفقة بيع عبر الباك اوفيس و تم توضيح ان اغلاق هذه الصفقة جاء باغلاق الهيدج من صفقة البيع (الاخيرة). 2- هل ارتفع السبريد الى 20 نقطة فى هذا الوقت.؟ بالفعل ارتفع السبريد فى هذا الوقت الى 20 نقطة على اليورو دولار و الباوند ين و اغلب الازواج هو ما تم ارساله الى العميل من قبل ادارة الموقع و بصورة من سيرفر الشركة المستقبل للاسعار من البنوك. شركة اف اكس دى دى تعتمد على اكبر البنوك العالمية فى تزويد الاسعار الى منصاتها و تقديم السيولة اللازمة للتجارة و هى ملتزمة بتنفيذ العقود عبر البنك و ملتزمة بتقديم السبريد القادم من البنك للعميل كما هو حتى لا تتحمل هى الفارق. و تقدم شركة اف اكس دى دى حسابات ثابتة السبريد حتى يتلافى الجميع ارتفاع السبريد فى اوقات الاخبار من قبل البنوك و هو خدمة تقدمها اف اكس دى دى لعملائها و ننصح بها لمن يريد ان يظل فى امان من ارتفاع السبريد الكبير و الذى لا تضمنه الشركة بأى نوع او فى اى وقت و حسب حالة السوق. 3- لماذا زاد الرصيد فى الحساب بعد اغلاق العقود.؟ هذا سؤال جيد و قليلا من يلاحظ هذا و سبب زيادة الرصيد بعد اغلاق الهيدج هو ان الشركة و الباك اوفيس تعيد السبريد المخصوم من الحساب وقت فتح الصفقات الى حساب العميل مرة اخرى..فكل الصفقات التى مقابلها قيمة 0.00 لا توجد عليها خسارة فى السبريد و عندما تغلق الصفقات تتحول خسارة السبريد التى كانت موجودة و الحساب على قيد الحياة الى اصفار و يعود فارق السبريد الى حساب العميل و هو ما يعرف سبب وجود رصيد زائد فى الحساب و هى عملية حسابية يقوم بها السيرفر و تقوم الشركة بهذا لمصلحة العميل و التعامل بشكل واقعى مع الاغلاقات و الارقام الناتجة.. نشكر الجميع على سعة الصدر فى قراءة هذه التفسيرات عن الصفقات محل التساؤل و الدعم الفنى لاف اكس دى دى و اف اكس ارابيا دائما متواجدا فى كل الاوقات للمساعدة و الرد على استفسارات.. و نخص بالشكر كل من قام بالرد نيابة عن الشركة و ابرز قوة الشركة و سمعتها و خبراته السابقة معها. ونشكر ايضا كل من قام بنقد الشركة و تقديم نصيحة مفيدة من اجل تطوير انفسنا دائما. و نسعد دائما بخدمتكم فى كل الاوقات.. الدعم العربى بشركة FXDD

مشكورين علي الايضاح ومتابعة الامر

للاسف كثير من المتداولين في كثير من الشركات اللي مايعرفش اليه التنفيذ الخاصة بالشركة بيعتقد ان الشركة بتنصب عليه او بيكون مقتنع بده حتي لو فهمته

كمان شايف ان نقطة ارجاع نصف الاسبريد الخاص بالهيدج للعميل ده في حد ذاته امر جيد وليس شئ سئ

شكرا لكم