[مدير الموقع]

الاخ الفاضل المحترم.
بداية اود ان اعتذر عن تأخرى فى الرد بسبب سفرى خارج مدينتى طوال اليوم و لسة راجع البيت.
اود ان اشكرك ايضا على تواصلك.
نحن الان نتحدث عن ما يزعلك من الشركة و ما تريد له تفسيرا.
فى البداية المتاجرة بالاخبار تحتوى على خطورة معروفة هو ان اى شركة فوركس لا يمكنها تنفيذ اسعار لا توجد لديها فى المنصة او ترد لها من البنوك و هى تنفذ عند اول سعر متاح..
نأتى للنقطة الاولى و هى موضوع الغاء الاوردر.
للاسف لا يمكننى بشكل عقلانى ان اصدق انك الشركة الغت الاوردرات فالشركة لا تعلم ماذا يمكن ان يحدث اللحظة السابقة و هنا فى المنتدى متاجرين يتاجرون على الاخبار منذ فترة و لم تصدر هذه الاشياء و لكن انا اتفهم انك تحاول ان تحصل على افضل خدمات و هذا حقك.
اذن بالنسبة لتنفيذ العقد فانا لن استطيع اثبات ذلك لان اللوج يقول غير ذلك و ان كنت تعتقد ان هناك تزويرا فانا انصحك بالشكوى للجهات الرقابية و للعلم فان شركة اف اكس دى دى و تنفيذها يكون داخل امريكا لذا فان كل التقارير الخاصة تسلم لل NFA كهيئة رقابية على الشركة و لكن الحقيقة لا يمكن ابدا للشركة ان تزور فى لوج فايل فهو امر غاية فى السذاجة ان قامت به اى شركة

بالنسبة لايقاف المتاجرة وقت الاسترالى ايضا يجب ان ترفق لنا حضرتك الجورنال بتاريخ هذا اليوم لنرى محاولة الدخول و الخروج للحساب و محاولة التنفيذ و الحصول على الريكوت كى نستطيع ايضا ان نطالب بأى حقوق فالصورة واضحة انك غير قادر على المتاجرة و لكن ايضا واضح ان المنصة كانت لسة مفتوحة لحظتها لان كيلوبايت التحميل لم يزد عن 14 كيلو فقط و هو بداية تحميل المنصة.
اكرر كما هو متعارف ان التداول مع الاخبار قد يسبب مشكلات للعميل لان الشركة لن تستطيع التنفيذ الا من افضل سعر متاح.
اذن فيجب ان تتفضل و ترفق تقرير يوم الاسترالى او تسمح لنا بالحصول عليه او تطلبه من الشركة و تعرضه هنا و ساعتها يمكننا ان نتناقش ان كانت توقفت المنصة لمدة 20 دقيقة و ساعتها يمكننا مخاطبة الشركة.

النقطة الثالثة و هى توقيت الدخول و التنفيذ فى نفس اللحظة و هو قد لا يكون الا باكسبيرت او ان كان انقطع اتصالك بالانترنت و عاد مرة اخرى فتم تحميل الدخول و الاوردرات فى نفس الوقت لانه واضح ان دى الية سيستم و ليست يدوية فلا يمكنك ان تقوم بذلك فى نفس الثانية كامر طبيعى.
لذا ايضا يجب ان نحصل على السطر ما قبل الدخول لهذه المرة وانا عن نفسى راسلت الشركة بالفعل لاستقصاء هذا الامر.

لا يمكننا ان نقول لك اعلى ما فى خيلك اركبه فهو امر مرفوض تماما و ليست سياسة معاملة العملاء باحترام فأى عميل مهما كان ب 100 او مليون له نفس الدعم.
رد الشركة قد اخذته بمحمل الاستهزاء بك و لكن لم تفرض انه قد يكون من باب الثقة فتسجيلك لشكوى ضد الشركة بالتاكيد يضر الشركة كثيرا لو ثبت صحته و لا توجد شركة تطالبك بالتوجه للهيئات الرقابية الا اذا كانت واثقة من موقفها القانونى.

اذن سنحاول سويا و بكل هدوء ان نستقصى الحقائق فان تسبب لك ضررا و لك حقوق فنحن اول من سيقف معك صدقنى,و ان لم يكن لديك حقوق سنحاول ان نفهمك ما يحدث بكل هدوء و لن يضير الشركة كتابتك فى كل المنتديات او الشكوى فى اى هيئة رقابية طالما ان موقفها سليم.
اعذرنى مرة اخرى للتأخر فى الرد فتوى عائد للمنزل.
الله كريم,

[مدير الموقع]

الاخ الفاضل المحترم.
بداية اود ان اعتذر عن تأخرى فى الرد بسبب سفرى خارج مدينتى طوال اليوم و لسة راجع البيت.
اود ان اشكرك ايضا على تواصلك.
نحن الان نتحدث عن ما يزعلك من الشركة و ما تريد له تفسيرا.
فى البداية المتاجرة بالاخبار تحتوى على خطورة معروفة هو ان اى شركة فوركس لا يمكنها تنفيذ اسعار لا توجد لديها فى المنصة او ترد لها من البنوك و هى تنفذ عند اول سعر متاح..
نأتى للنقطة الاولى و هى موضوع الغاء الاوردر.
للاسف لا يمكننى بشكل عقلانى ان اصدق انك الشركة الغت الاوردرات فالشركة لا تعلم ماذا يمكن ان يحدث اللحظة السابقة و هنا فى المنتدى متاجرين يتاجرون على الاخبار منذ فترة و لم تصدر هذه الاشياء و لكن انا اتفهم انك تحاول ان تحصل على افضل خدمات و هذا حقك.
اذن بالنسبة لتنفيذ العقد فانا لن استطيع اثبات ذلك لان اللوج يقول غير ذلك و ان كنت تعتقد ان هناك تزويرا فانا انصحك بالشكوى للجهات الرقابية و للعلم فان شركة اف اكس دى دى و تنفيذها يكون داخل امريكا لذا فان كل التقارير الخاصة تسلم لل NFA كهيئة رقابية على الشركة و لكن الحقيقة لا يمكن ابدا للشركة ان تزور فى لوج فايل فهو امر غاية فى السذاجة ان قامت به اى شركة

بالنسبة لايقاف المتاجرة وقت الاسترالى ايضا يجب ان ترفق لنا حضرتك الجورنال بتاريخ هذا اليوم لنرى محاولة الدخول و الخروج للحساب و محاولة التنفيذ و الحصول على الريكوت كى نستطيع ايضا ان نطالب بأى حقوق فالصورة واضحة انك غير قادر على المتاجرة و لكن ايضا واضح ان المنصة كانت لسة مفتوحة لحظتها لان كيلوبايت التحميل لم يزد عن 14 كيلو فقط و هو بداية تحميل المنصة.
اكرر كما هو متعارف ان التداول مع الاخبار قد يسبب مشكلات للعميل لان الشركة لن تستطيع التنفيذ الا من افضل سعر متاح.
اذن فيجب ان تتفضل و ترفق تقرير يوم الاسترالى او تسمح لنا بالحصول عليه او تطلبه من الشركة و تعرضه هنا و ساعتها يمكننا ان نتناقش ان كانت توقفت المنصة لمدة 20 دقيقة و ساعتها يمكننا مخاطبة الشركة.

النقطة الثالثة و هى توقيت الدخول و التنفيذ فى نفس اللحظة و هو قد لا يكون الا باكسبيرت او ان كان انقطع اتصالك بالانترنت و عاد مرة اخرى فتم تحميل الدخول و الاوردرات فى نفس الوقت لانه واضح ان دى الية سيستم و ليست يدوية فلا يمكنك ان تقوم بذلك فى نفس الثانية كامر طبيعى.
لذا ايضا يجب ان نحصل على السطر ما قبل الدخول لهذه المرة وانا عن نفسى راسلت الشركة بالفعل لاستقصاء هذا الامر.

لا يمكننا ان نقول لك اعلى ما فى خيلك اركبه فهو امر مرفوض تماما و ليست سياسة معاملة العملاء باحترام فأى عميل مهما كان ب 100 او مليون له نفس الدعم.
رد الشركة قد اخذته بمحمل الاستهزاء بك و لكن لم تفرض انه قد يكون من باب الثقة فتسجيلك لشكوى ضد الشركة بالتاكيد يضر الشركة كثيرا لو ثبت صحته و لا توجد شركة تطالبك بالتوجه للهيئات الرقابية الا اذا كانت واثقة من موقفها القانونى.

اذن سنحاول سويا و بكل هدوء ان نستقصى الحقائق فان تسبب لك ضررا و لك حقوق فنحن اول من سيقف معك صدقنى,و ان لم يكن لديك حقوق سنحاول ان نفهمك ما يحدث بكل هدوء و لن يضير الشركة كتابتك فى كل المنتديات او الشكوى فى اى هيئة رقابية طالما ان موقفها سليم.
اعذرنى مرة اخرى للتأخر فى الرد فتوى عائد للمنزل.
الله كريم,