استاذ احمد,
نرجو ان لا يأخذ الموضوع شكل الهجوم فقط بدون التدقيق او تحرى الدقة.
لقد قمت بالرد عليك فى مشاركاتى السابقة و ارجو منك الاطلاع عليها.
اما بخصوص هذه الصورة فهى توضح الاتى :
قيامك بتعليق امر بيع على زوج الباوند دولار من سعر 1.55812 و الصورة تظهر اقل سعر وصل له الزوج هو 1.55815
و بحذف كسر الاسبريد و هى النقطة الاخيرة نجد ان سعر الصفقة المعلقة من 1.5581 و اقل سعر وصل له الزوج هو 1.5581 و بغض النظر عن ان السعر قد هبط الي اكثر من ذلك فى الدقائق التى اعقبت هذه الشمعة بالصورة .. لكن يتضح ان الاسعار واحدة.
نعم هناك اختلاف 0.03 كسر اسبريد و ليس 0.3 فأن 0.3 هذه تعنى تعنى 3 نقاط و هذا غير صحيح.
الاختلاف هو 3 اعشار النقطة و هو الرقم الخامس من كسر الاسبريد .. لكن الاسعار واحدة و تفعيل الصفقة ليس به اخطاء و كسر الاسبريد ( الرقم الخامس ) لا يعتبر نقطة كاملة بل هو كسر للاسبريد يساوى اعشار النقطة.
بينما اذا تم حذف الرقم الخامس و النظر الى الاسعار ذات نفسها سنجد ان كلا السعرين متوافقين و تفعيل الصفقة تم بشكل صحيح.
بالنظر الى منصات اخرى فى نفس توقيت الصفقة سنجد نزول السعر الى اقل من 1.5581 و هناك منصات فى نفس التوقيت وصلت الى 1.5580
و بالتالى فأن كسر الاسبريد ( الرقم الخامس ) هو ليس بمثابة نقطة بل هو اعشار النقطة و من الوارد تفعيل امر معلق على نفس السعر ان كان هناك اختلاف 2 اعشار نقطة او 3 اعشار نقطة كما بهذه الصفقة.
و تتحدث عن ( تلاعبات الشركة ) معذرة لكن هل يمكن ان يكون هناك تلاعب فى صفقتك ذات حجم عقد 0.05 و تظهر الصورة انها خاسرة اقل من 2 دولار فقط ؟!! هل هذا كلام معقول ؟
هل تعلم ان شركة EXNESS ليس بها ديلينج ديسك اى انه لا وجد بها غرف مقاصة ولا احد يتدخل فى صفقاتك ؟ و هل يعقل ان يكون التلاعب فى تفعيل صفقة وصلت بالفعل الى السعر المحدد لها للتفعيل مع اختلاف 3 اعشار من كسر الاسبريد ؟
نرجو ان لا يتحول حديثك الى تصيد اخطاء او ابتكارها فالامور واضحة بالمنصة و لا يوجد اى مشاكل على الاطلاق.. و ان وجدت بعض السلبيات نقوم بالتغلب عليها و حلها على الفور.
نرجو عميلنا العزيز ان تكون شكوتك موضوعية و اذا لديك شكاوى اخرى مستقبلية ان تكون فى الموضوع المخصص لذلك على الرابط التالى
http://www.fx-arabia.com/vb/showthre...25438&page=395
و شكرا لتفهمك و حرصك على التداول معنا و تقديم الشكاوى اذا واجهتك اى مشكلة.
بالتوفيق و كل عام و انت بخير.