راسلت الدعم الفني للشركة عن طريق الشات وافادني بأنه لا يمكن السحب الا الى ذات البطاقة
مع ان البطاقة الجديدة بنفس الأسم وبنفس الحساب البنكي
وبما ان حسابي تحت وكالتكم الأن جاء دوركم لمحاولة حل مشكلتي
مو معقولة ان كل ايداعاتي السابقة والتي من حقي سحبها او سحب جزء من ارباحي عن طريق بطاقة الفيزا لا استطيع سحبها الأن مع موجود بطاقة بديلة لي
ايش المشكلة في تحديث البيانات لدى الشركة
حتى لو رغبتم في عمل ايداع جديد بمبلغ صغير بالبطاقة الجديدة للتأكد منها انا مستعد لذلك
في انتظار ردكم