مسا الخير حقيقة ليس لدي اي معلومات حول ذلك .. لكن المفترض بهذه الحالة ان تتواصل مع الدعم الفني لشركة اكس ام و بالتأكيد سوف يتواصلوا معك لحل هذا الامر .. تحيتي