[sharif_pc]

	العيوب حتى الآن: 1-عند القيام بأى عمليات على الانترنت بعملات اجنبية ، فالبنك بياخد عمولة 4% فوق سعر الصرف الرسمى . يعنى مثلا لو اشتريت حاجة من الانترنت ب 100 دولار. فما يتم خصمه من حساب التوفير هو 100 x سعر بيع الدولار يوم العملية (6.81 مثلا) = 681 جنيه وتزود عليهم 681 * 0.04 = 27.24 يبقى مجموع مايتم خصمه = 681 + 27.24 = 708.24 يعنى كأنك شارى الدولار ب 7.08 !! بصراحة عمولة كبيرة جدا بس على حسب كلامهم 2% من العمولة دى بتروح للبنك المركزى 2- صعوبة متابعة العمليات التى تمت على الكارت ، حيث ان ال Phone Banking ومركز البطاقات مسؤولين عن كروت ال Credit فقط وملهمش دعوة بكروت الخصم Debit. فالطريقة الوحيدة لمتابعة العمليات هى اما انك تستنى تقرير الكارت الشهرى ، او انك تروح للبنك كل شوية عشان تشوف العمليات على سيستم البنك ، او الاشتراك فى ال online banking . فطبعا الطريقة الوحيدة العملية هى ال online banking. -تيجى بقى تشترك فى ال online banking تلاقى العجب. حضراتهم الاشتراك فيه بيكون من خلال ورق مخصوص بيكون فيه ال username/password جاهز مقدما . الورق ده بييجى من اليونان مخصوص !!! بكميات قليلة وكل فرع بياخد منه كمية معينة ، ولسوء الحظ ان فرع الزقازيق الورق ده فيه خلصان لكن موجود فى فروع تانية زى فرع الاسماعيلية. الطبيعى ان حضراتهم يسهلوا على العميل والفرع اللى عنده ورق يدى للفرع الخلصان ، لكن بسلامتهم مبيعملوش كده ويقولك انك انت كعميل اللى تسافر لفرع الاسماعيلية او فرع القاهرة عشان تاخد من هناك ورقة ال username/password. ولاحظوا ان متابعة عمليات الكارت ده هام جدا لأن الكارت مرتبط بحساب التوفير وكل فلوس حساب التوفير متاحة عليه !! يعنى لو هاكر او حاجة خد بيانات الكارت ممكن يسحب فلوس حساب التوفير كلها

تحديث : بعد التقدم بشكوى لإدارة بنك بيريوس من خلال خدمة العملاء الحق يقال الادارة تحركت بسرعة و اتصلوا بمدير فرع الزقازيق والذى تدخل بنفسه وحل المشكلة وتم توفير ال username/password الخاص بال online banking فى اقل من 3 ايام . واتضح ان ال online banking متوافر بسهولة ومفيهوش مشكلة بس هو الموظف اللى كان مسؤول عنه الظاهر كان "مأنتخ" شوية ومش عايز يشتغل ، بس بالاتصال بالادارة من خلال خدمة العملاء الصراحة الادارة تدخلت بنفسها وتم توفير username/password فى أقل من 3 ايام.

[sharif_pc]

	العيوب حتى الآن: 1-عند القيام بأى عمليات على الانترنت بعملات اجنبية ، فالبنك بياخد عمولة 4% فوق سعر الصرف الرسمى . يعنى مثلا لو اشتريت حاجة من الانترنت ب 100 دولار. فما يتم خصمه من حساب التوفير هو 100 x سعر بيع الدولار يوم العملية (6.81 مثلا) = 681 جنيه وتزود عليهم 681 * 0.04 = 27.24 يبقى مجموع مايتم خصمه = 681 + 27.24 = 708.24 يعنى كأنك شارى الدولار ب 7.08 !! بصراحة عمولة كبيرة جدا بس على حسب كلامهم 2% من العمولة دى بتروح للبنك المركزى 2- صعوبة متابعة العمليات التى تمت على الكارت ، حيث ان ال Phone Banking ومركز البطاقات مسؤولين عن كروت ال Credit فقط وملهمش دعوة بكروت الخصم Debit. فالطريقة الوحيدة لمتابعة العمليات هى اما انك تستنى تقرير الكارت الشهرى ، او انك تروح للبنك كل شوية عشان تشوف العمليات على سيستم البنك ، او الاشتراك فى ال online banking . فطبعا الطريقة الوحيدة العملية هى ال online banking. -تيجى بقى تشترك فى ال online banking تلاقى العجب. حضراتهم الاشتراك فيه بيكون من خلال ورق مخصوص بيكون فيه ال username/password جاهز مقدما . الورق ده بييجى من اليونان مخصوص !!! بكميات قليلة وكل فرع بياخد منه كمية معينة ، ولسوء الحظ ان فرع الزقازيق الورق ده فيه خلصان لكن موجود فى فروع تانية زى فرع الاسماعيلية. الطبيعى ان حضراتهم يسهلوا على العميل والفرع اللى عنده ورق يدى للفرع الخلصان ، لكن بسلامتهم مبيعملوش كده ويقولك انك انت كعميل اللى تسافر لفرع الاسماعيلية او فرع القاهرة عشان تاخد من هناك ورقة ال username/password. ولاحظوا ان متابعة عمليات الكارت ده هام جدا لأن الكارت مرتبط بحساب التوفير وكل فلوس حساب التوفير متاحة عليه !! يعنى لو هاكر او حاجة خد بيانات الكارت ممكن يسحب فلوس حساب التوفير كلها

تحديث : بعد التقدم بشكوى لإدارة بنك بيريوس من خلال خدمة العملاء الحق يقال الادارة تحركت بسرعة و اتصلوا بمدير فرع الزقازيق والذى تدخل بنفسه وحل المشكلة وتم توفير ال username/password الخاص بال online banking فى اقل من 3 ايام . واتضح ان ال online banking متوافر بسهولة ومفيهوش مشكلة بس هو الموظف اللى كان مسؤول عنه الظاهر كان "مأنتخ" شوية ومش عايز يشتغل ، بس بالاتصال بالادارة من خلال خدمة العملاء الصراحة الادارة تدخلت بنفسها وتم توفير username/password فى أقل من 3 ايام.