أنواع التجارة الإلكترونية
أنواع التجارة الإلكترونية، التجارة الإلكترونية ببساطة تعني عملية بيع و شراء تتم عن طريق الإنترنت و الهاتف المحمول حيث يقوم العميل بمعاينة المنتج أو الخدمة عبر الإنترنت ثم إتخاذ قرار الشراء، و تعتبر التجارة الإلكترونية هي التطور الطبيعي لمفهوم التجارة العادية و يوجد أنواع متعددة من التجارة الإلكترونية و سوف يكون هذا موضوع مقال اليوم.
أنواع التجارة الإلكترونية
1- تجارة الـ Business to Business
أول نوع من أنواع التجارة الإلكترونية هو Business to Business و هذا النوع من التجارة الإلكترونية يتم بين طرفين تجاريين أو شركتين، حيث أن شركة معينة تحتاج لمنتج أو خدمة من شركة أخرى، مثال على هذا النوع من التجارة الإلكترونية وجود شركة تقوم ببيع كاميرات المراقبة هذه الشركة سوف يكون معظم عملائها من الشركات و المؤسسات الكبرى من أجل حماية ممتلكاتها و لهذا فسوف تتعامل الشركات المختلفة مع هذه الشركة لشراء هذه الكاميرات و بهذا تكون هذه هي تجارة Business to Business.
2- تجارة الـ Business to Consumer
هذا النوع من التجارة هو الأشهر على الأطلاق سواء في التجارة الإلكترونية أو في التجارة التقليدية حيث أنه عبارة عن عملية بيع تتم بين صاحب منتج أو شركة و عميل عادي حيث يقوم صاحب الشركة بعرض منتجاته من خلال منصات التجارة الإلكترونية المختلفة و يقوم العميل بالتواصل المباشر معه من أجل الشراء و هذا النوع من التجارة سوف تجده في كل مكان و في كل المتاجر الإلكترونية تقريبا، ففي الغالب عملية البيع تتم بين البائع و الزبون.
3- تجارة الـ Consumer to Consumer
هذا النوع من التجارة ليس بالقديم بالرغم من أنه لا يمتلك نفس قدر شهرة النوع السابق حيث أن هذا النوع من التجارة يتم بين مستهلك و مستهلك فلا وجود للبائع في هذه العملية و لعل أبرز الأمثلة على هذا النوع من التجارة المواقع التي تستخدم بغرض عرض المنتجات المستخدمة لبيعها لمستهلكين أخرين، كما أن هناك بعض المعارض التي يتم إنشائها بغرض التسويق للأدوات المستعملة فيذهب كل شخص يمتلك منتج مستعمل و لا يرغب به لعرضه في هذه المعارض مقابل مبلغ معين و قد يوجد عميل أخر يرغب به و يقوم بشرائه.
4- تجارة الـ Consumer to Business
هذا النوع من التجارة يتم بين شخص ما و شركة أو مؤسسة حيث يقوم هذا الشخص بتوفير منتج أو خدمة معينة تحتاج إليها الشركة و بالتالي فإن الشخص هنا هو من يقوم بدور البائع أو التاجر، و الشركة أو المؤسسة تؤدي دور العميل أو المشتري.
و هناك العديد من الأمثلة على هذا النوع من التجارة و لعل أبرز هذه الأمثلة هو إستعانة شركة ما بأحد المؤثرين حتى يقوم بالتسويق لما تقدمه هذه الشركة من منتجات و خدمات إلى الجمهور و مميزات التعامل مع هذه الشركة و غيرها، فيقوم بالتسويق لها عبر حساباته على مواقع التواصل الإجتماعي و يوصي متابعينه بها.
5- تجارة الـ Business to Government
و هذه العملية التجارية تتم بين شركة أو مؤسسة و الحكومة حيث تقوم الحكومة هنا بدور المشتري أو المستفيد و الشركة بدور البائع، و يوجد العديد من الأمثلة على هذا النوع من التجارة حيث أنه عندما تحتاج مؤسسة حكومية إلى منتج معين مثل أجهزة حاسب ألي أو تكييفات فإنها تقوم بالإعلان عن حاجتها لهذه المنتجات فتقوم العديد من الشركات المختصة بتقديم عروضها على المؤسسة الحكومية مع تقديم أفضل الأسعار فتقوم المؤسسة الحكومية بإختيار أفضل عرض أسعار و التعاقد مع صاحبه و الشراء.
6- تجارة الـ Government to Consumer
هذا النوع أيضا من التجارة يتم بين المؤسسات الحكومية و الأفراد و لكن هنا الحكومة هي من تقوم بدور البائع و الأفراد يقومون بدور المستهلك و أبرز مثال على هذا النوع من التجارة هو عندما تقوم الحكومة بعرض خدمة ما أو منتج معين و طرحه في الأسواق على المستهلكين و يقوم المستهلكين بالشراء من الحكومة.