كيف تتغلب على المماطلة فى أداء عملك ؟
هل جلست مطلقًا لإنجاز عمل، ثم اكتشفت فجأة أنك غصت في غسل الصحون أو في القراءة حول كارثة مفاعل تشيرنوبيل؟ أو لاحظت فجأة أن الكلب بحاجة لأن تطعمه، أو أن ثمة رسائل بريد إلكتروني يجب الرد عليها، أو أن مروحة السقف تحتاج للتنظيف، أو أنه قد حان وقت الغداء على الرغم من أن الساعة لم تتعد الحادية عشرة صباحًا؟ تحدثنا أنا سوانسون في مقالها على موقع المنتدي الاقتصادي العالمي عن تلك القوة الغامضة التي تجعلنا نسوف الأعمال، ونستهلك أيامنا دون إنجازات.
تشير الكاتبة إلى أن المماطلة هي قوة عميقة وغامضة تعيق الكثير من الناس عن إنجاز المهام العاجلة في حيواتهم، بما يحمل في طياته خطر الفشل في الدراسة، والأداء بشكل سيئ في العمل، والتخلي عن علاج ضروري أو التأخر في الادخار للتقاعد. منوهة إلى دراسة أجرتها جامعة ويسترن ريزيرف في عام 1997 أن المماطلة في المرحلة الجامعية أدت إلى مستوى أعلى من الإجهاد والأمراض، ودرجات أقل في نهاية الفصل الدراسي.
وتعود الكاتبة للإشارة إلى أن السبب في المماطلة ليس واضحًا للجميع. فقد اعتبر بعض الباحثين أن المماطلة هي نتيجة للفشل في الانضباط الشخصي، مثل السلوكيات السيئة الأخرى التي لها علاقة بفقدان القدرة على التحكم في الذات، كالإفراط في تناول الطعام مثلًا أو التبذير في الإنفاق. لكن آخرين لا يرون الأمر على أنه متعلق بالكسل أو سوء إدارة الوقت، ويؤكدون أن الأمر في الواقع مرتبط بكيفية عمل أدمغتنا، والتصورات الأعمق للوقت، والتحكم في الذات.
الأصول الحقيقية للمماطلة
وفقًا للكاتبة، يرى معظم الأطباء النفسيين المماطلة كنوع من سلوك التهرب، أو كآلية تعامل خاطئة مع الحياة تجعل الناس «يستسلمون للشعور بالراحة»، وذلك حسبما يقول تيموثي بيتشل، أستاذ في جامعة كارلتون في أوتاوا يعكف على دراساتٍ حول المماطلة.
يحدث ذلك عادةً عندما يشعر الناس بالخوف أو القلق حيال عمل هام ينتظرهم. وللتخلص من هذا الشعور السلبي، يلجأ الناس إلى المماطلة، فيقومون بممارسة ألعاب الفيديو أو تصفح مواقع التواصل الاجتماعي. وهذا يشعرهم بتحسن مؤقت، ولكن للأسف، يعود الواقع إلى مطاردتهم مجددًا. حينها يشعر المماطلون بعار وذنب أكثر حدة. وتعتبر هذه المشاعر السلبية سببًا آخر للتخلي عن المهمة، حيث يتحول السلوك إلى دورة تدمير ذاتي خطيرة.
في البداية، يصف دماغ شخص غير مماطل، حيث يقبض «شخص يتسم بالحكمة» على عجلة القيادة:
يبدو عقل الشخص المماطل شبيهًا به، باستثناء وجود صديق صغير يصنفه أوربان «بقرد الإشباع الفوري».
يبدو القرد في البداية كشخص لطيف، ولكن وكما سيوضح الرسم لاحقًا، فإنه سيسبب الكثير من المشاكل.
يظل الوضع على هذا النحو حتى تسوء الأمور للغاية، حيث تلوح في الأفق نهاية حياتك المهنية أو الدراسية. ثم يظهر فجأة ما يسميه «وحش الهلع» ويدفعك للتحرك.
يشير المقال إلى أن هناك عدة أنواع مختلفة من المماطلين. فالبعض يماطل بفعل أشياء غير مفيدة، مثل البحث عن صور القطط على الإنترنت. وآخرون ينجزون بعض المهام، مثل تنظيف بيوتهم أو ممارسة أعمالهم المملة، ولكنهم لا يفعلون أي شيء أبدًا لإنجاز ما يريدون في الحياة، كأهدافهم طويلة الأجل.
لتوضيح ذلك، يستخدم أوربان ما أسماه «مصفوفة أيزنهاور»، وهو رسم بياني ظهر في كتاب «العادات السبعة للأشخاص شديدي الكفاءة». سُميت المصفوفة على اسم دوايت دي. آيزنهاور، الرئيس الأمريكي الشهير. اعتقد آيزنهاور أن على الناس قضاء وقتهم في ما يهمهم حقًّا، مثلما يتضح في الرسم التالي:
يقول أوربان إن معظم المماطلين يقضون القليل من الوقت في الربعين 3 و4، فينجزون أشياءً ربما تكون عاجلة ولكن ليست هامة، أو أشياء ليست هامة أو عاجلة على الإطلاق. وعندما يسيطر وحش الهلع، ينتقلون لفترة وجيزة إلى الربع الأول (الأشياء الهامة والعاجلة)، في حين أنهم لا يقربون الربع الثاني تقريبًا (الأشياء الهامة التي لم تصبح عاجلة بعد).
يقول أوربان إن هذه العادة كارثية لأن «الطريق المؤدي إلى تحقيق أحلام الشخص المماطل، والطريق إلى توسيع آفاقه، واستكشاف إمكاني