أبرز استراتيجيات التسويق عبر الهاتف المحمول الفعالة لمتجرك الإلكتروني
أبرز استراتيجيات التسويق عبر الهاتف المحمول الفعالة لمتجرك الإلكتروني حيث أن أهمية الهاتف المحمول بالنسبة لمستخدميه قد تعدت كونه وسيلة للإتصالات فقط، كما أن عدد مستخدمي الهاتف المحمول حول العالم قد تعدى ال 8 مليار مستخدم، و بالتالي فإن التسويق عبر الهاتف المحمول سوف يساعد في الوصول لأكبر عدد ممكن من العملاء، و لهذا فإن مقال اليوم سوف يكون حول أبرز استراتيجيات التسويق عبر الهاتف المحمول الفعالة لمتجرك الإلكتروني.
أبرز استراتيجيات التسويق عبر الهاتف المحمول الفعالة لمتجرك الإلكتروني
1- إستخدام محتوى متوافق مع الهاتف الذكي
يعتبر المحتوى من أهم وسائل التسويق و عندما نتحدث عن التسويق عبر الهاتف المحمول فهنا بجانب التأكد من جودة المحتوى و التي تعتبر أمر حتمي لا جدال فيه يجب أن يكون هذا المحتوى أيضا متوافق مع الهاتف المحمول فيجب أن تحرص على أن يكون المحتوى قصير و في نفس الوقت جذاب كما يجب أن تهتم بجعل المتجر و كل صفحاته متوافقه مع الهاتف الذكي لكي تظهر من خلاله بصورة جذابة.
كما يجب أن تراعي أن تكون الصفحات سريعة في التحميل عن طريق الهاتف ولا ننسى التأكد من أن كافة الروابط سليمة و مناسبة للإستخدام عن طريق الهاتف، و في النهاية تأكد من ظهور المحتوى بطريقة جذابة و ملفتة و واضحة عبر الهاتف الذكي.
2- إستخدام وسائل التواصل الإجتماعي في التسويق
وسائل التواصل الإجتماعي بشكل عام تعتبر من أهم وسائل الدعاية و التسويق الإلكتروني و التي تهدف للوصول إلى عدد كبير جدا من الجمهور من مستخدمي هذه المنصات من حول العالم حيث أن عدد مستخدمي وسائل التواصل الإجتماعي حول العالم يعد أكثر من مليار و نصف مستخدم، و لهذا فيجب أن نهتم بالتسويق عبر وسائل التواصل الإجتماعي بوجه عام و عن طريق الهاتف المحمول بوجه خاص حيث يمكنك أن تقوم بإرسال رسائل تسويقية للعملاء عن طريق تطبيقات الهاتف المحمول مثل ماسنجر و واتساب و غيرها أو إستخدام الدعاية المدفوعة و الإعلان عبر فيس بوك و تويتر و إنستجرام و غيرها من وسائل التواصل الإجتماعي.
3- إستخدام البريد الإلكتروني في التسويق
معدل فتح رسائل البريد الإلكتروني عن طريق الهاتف المحمول أكثر بكثير من معدل فتح هذه الرسائل عن طريق أجهزة سطح المكتب و اللاب توب و لهذا يجب أن تستغل هذه النقطة في إستراتيجيات التسويق عبر الهاتف المحمول فيمكنك أن تقوم بإرسال رسائل تسويقية للعملاء عبر البريد الإلكترونية و في كل رسالة يمكنك أن تستهدفهم لإجراء فعل معين، و لكن يفضل أن تخصص رسائل محددة لكل فئة من الجمهور بحسب إهتمامتهم فهذا يجعل العميل يشعر بأنه مميز مما يساعد في تحقيق الأهداف المطلوبة بشكل أفضل.
4- إستخدام الرسائل النصية في التسويق
يعتبر إستخدام الرسائل النصية للتسويق عبر الهاتف المحمول من أهم إستراتيجيات التسويق عبر الهاتف المحمول حيث أنها سوف تساعدك في تحقيق العديد من الأهداف و أهمها زيادة معدلات البيع عن طريق إعلام العملاء بأخر العروض و المنتجات عن طريق الرسائل النصية و أيضا زيادة معدل الزيارات لمتجرك الإلكتروني عن طريق إدراج الرابط الخاص به في الرسالة و يجب التأكد من أن هذا الرابط مناسب لمستخدمي الهاتف المحمول كما سوف يساعدك في الحصول على ثقة العميل و ولائه عن طريق إرسالك لرسائل تسأله فيها عن رأيه فيما تقدمه من خدمات و منتجات.
5- التسويق بإستخدام كوبونات الهاتف المحمول
هذه الطريقة تعتبر من أهم إستراتيجيات التسويق عبر الهاتف المحمول حيث أنه لا يوجد شخص لا يحب الشراء في وقت الخصومات و العروض الحصرية و لهذا يمكنك القيام بعمل كوبونات خصم و قسائم و هدايا، و سوف تجد العديد من العملاء يتسارعون لشراء المنتج من أجل التمتع بالخصم حتى و لو كان هذا المنتج غير مهم بالنسبة لهم، و يمكنك تطبيق هذه الإستراتيجية عن طريق إرسال رسائل للعملاء سواء كانت رسائل نصية أو عبر البريد الإلكتروني أو بإستخدام التطبيقات المختلفة مثل ماسنجر و واتساب.