6 أخطاء تجنب الوقوع فيها عند البيع على انستقرام
6 أخطاء تجنب الوقوع فيها عند البيع على انستقرام، قد يقوم أحد المسوقين بتطبيق كافة الإسترتيجيات الخاصة بالبيع عبر إنستقرام و مع هذا لا يحقق النجاح الذي يرجوه و هنا يبحث عن الأخطاء التي قام بها و كانت السبب في عدم تحقيق النجاح، و لهذا فإننا سوف نستعرض في مقال اليوم الأخطاء الأكثر شيوعا و التي تتسبب في عدم تحقيق النجاح.
6 أخطاء تجنب الوقوع فيها عند البيع على انستقرام
1- نشاط تجاري لا يلائم منصة إنستجرام
من الممكن أن يكون السبب وراء عدم تحقيقك للنجاح الذي ترجزه عدم ملائمة نشاطك التجاري لإنستقرام و لا يمكن التسويق له عبره و السبب هنا ببساطة لعدم وجود الجمهور الذي يستهدفه هذا النشاط التجاري، فإنستقرام و بالرغم من أنه يضم ملايين الأشخاص حول العالم فإن مستخدميه يهتمون بأشياء معينة مثل الملابس و الموضة و الديكور و الأطعمة و غيرها، فإذا كنت تروج لأحد هذه المنتجات و مع هذا لم تحقق النجاح فإن السبب قد يكون أحد الأخطاء التالية.
2- الحصول على متابعين بطرق إحتيالية
قد تمتلك ملايين المتابعين على صفحتك و لكن عندما تقوم بنشر محتوى فإن التفاعل يكون قليل جدا، فإن هذا يعني بانك حصلت على المتابعين بطرق إحتيالية و غير سليمة و هو الخطأ الذي يتسبب في فشل تجارتك، حيث أنه يفقدك ثقة عملائك الجدد، فمن الممكن أن يقوم أحد الأشخاص بزيارة صفحتك و لكن يجدون أن عدد التفاعلات قليل مقارنة بعدد المتابعين و بالتالي فإن الأمر غير منطقي، فيبدأ هذا الشخص بالشك في الأمر و عدم الثقة في علامتك التجارية، و لهذا يجب أن تحاول زيادة عدد متابعيك و لكن بطرق صحيحة و فعالة بحيث يكونو متابعين فعليين.
3- عرض صور ذات جودة محدودة
منصة إنستقرام هي منصة الصور و الفيديوهات الأولى حول العالم و لهذا فإنه من الطبيعي أن يهتم مستخدموا هذه المنصة بجودة الصور التي يتم عرضها و التي يجب أن تكون ذات جودة و دقة عالية جدا و خاصة عندما يكون حساب بيزنس يستخدم في التسويق للمنتجات فلابد من الإهتمام بجودة الصور و التي توضح كافة مميزات المنتجات التي تسوق لها حتى تساعدك في جذب إنتباه العملاء، فإذا كنت تستخدم إنستقرام للتسويق و لم تحقق النجاح فلابد من أن تراجع جودة الصور التي تقدمها.
4- عدم الإهتمام بخدمة العملاء
عندما يرغب العميل في معرفة معلومة معينة حول المنتج و يتواصل معك لسؤالك فهو ينتظر الإجابة و بسرعة و عندما تتأخر عليه في الرد لن يكون مسرور و لكن عندما لا ترد عليها نهائيا فأنت هكذا فقدت هذا العميل إلى الأبد و هو الأمر الذي لا تريده بالتأكيد، و لهذا يجب أن تحرص على التواصل الجيد مع العملاء و التواصل معهم و الرد على كافة إستفساراتهم كما يمكنك أن توفر خدمة الدردشة الألية و التي ترد مباشرة على العميل و تجعله يشعر بإهتمامك و برغبتك في تقديم الأفضل و النتيجة سوف تكون أفضل لعلامتك التجارية.
5- تجعل البيع هدفك الرئيسي
بالطبع الهدف الرئيسي لأي تاجر يستخدم إنستقرام سوف يكون الربح و البيع و لكن مع هذا يجب ألا تجعل العميل يشعر بهذا الأمر فهذا يجعله يشعر بأنه يتم إستغلاله حتى يقوم بالشراء فقط و بالتالي يفقد الثقة في علامتك التجارية، و لهذا يجب أن تنوع المحتوى الذي تقدمه و لا تجعله يدور كله حول البيع و الشراء فمن الممكن أن تقدم محتوى ترفيهي أو أن يكون المحتوى حول أخر المستجدات في نشاطك التجاري أو علامتك التجارية، فهذا يساعدك في بناء نوع من الود بينك و بين عملائك و يزيد من ثقة العملاء بك.
6- عدم إستغلالك لكافة مميزات إنستقرام
لابد من أن تتعرف على إنستقرام جيدا و تبحث عن أفضل السبل للربح منه و أن تحاول إستخدام كافة المميزات التي يقدمها لك حتى تحقق أعلى إستفادة منه و بالتالي تحقق أعلى مبيعات و أعلى أرباح ممكنة.