ما هو التسويق الداخلي، وكيف تستخدمه للترويج لأعمالك؟
ما هو التسويق الداخلي، وكيف تستخدمه للترويج لأعمالك؟ حيث أن هناك العديد من وسائل التسويق التي ظهرت حديثا و أثبتت فاعليتها في التسويق و كان من أهمها التسويق الداخلي و الذي تسبب ظهوره في العقد الأخير إلى جعل التسويق ينقسم إلى نوعين و هما التسويق الداخلي و التسويق الخارجي، و لهذا فإن مقال اليوم سوف يكون حول ما هو التسويق الداخلي، وكيف تستخدمه للترويج لأعمالك؟
ما هو التسويق الداخلي؟
التسويق الداخلي إحدى طرق التسويق التي تهدف إلى جذب العملاء إلى العلامة التجارية و لكن بإستخدام طرق غير مباشرة، مثل أن يقوم صاحب العلامة التجارية بنشر محتوى قيم جدا يجعل زوار الصفحة يقومو بمشاركته و الإعجاب به و بالتالي يتم إنتشار هذا المحتوى على نطاق كبير و الهدف الرئيسي من هذا المحتوى هو إقناع العملاء بالشراء و لكن بطريقة غير مباشرة.
السبب الرئيسي في ظهور طريقة التسويق الداخلي هي أن المستهلكين لم يعودوا منجذبين نحو طرق التسويق التقليدية و التي تسوق للمنتجات بطريقة مباشرة مثل إعلانات التلفاز و الراديو و إعلانات الجرائد و البريد الإلكتروني، فأصبح المستهلك منجذب أكثر نحو المحتوى المفيد و الذي يجده في المدونات المختلفة و المحتوى الذي يتم مشاركته عبر وسائل التواصل الإجتماعي.
كيف يتم إستخدام التسويق الداخلي للترويج للعلامات التجارية؟
1- المدونات
حيث أن إنشاء المدونة لم يعد وسيلة للتسويق لمنتجات فقط بل أصبح أيضا وسيلة لجذب القراء المهتمين بالمحتوى الذي تقوم بنشره و تحويلهم إلى عملاء دائمين و مخلصين لعلامتك التجارية كما أنه يعزز من علاقتك مع عملائك، و يجب ألا تنسى أن جودة ما تقدم من خدمات سوف يتم تقيممها من قبل العملاء المحتملين بحسب مدى جودة المحتوى الذي تقدمه، و لهذا فإن أفضل وسيلة للتسويق الداخلي هي إنشاء مدونة و مدها دائما بالمحتوى المفيد و القيم.
2- السيو
السيو أو تهيئة الموقع لمحركات البحث و سيلة فعالة جدا لزيادة عدد زوار المدونة، فبعد أن تقوم بإنشاء مدونة ثم النشر عليها بإستمرار و إستخدام محتوى قيم و متوافق مع محركات البحث سوف يؤدي ذلك لزيادة فرص ظهور مدونتك في نتائج البحث الأولى في محركات البحث و بالتالي زيادة عدد الزيارات و التحويلات مما ينتج عنه زيادة فرص تحويل الزوار إلى عملاء.
3- وسائل التواصل الإجتماعي
التسويق عبر وسائل التواصل الإجتماعي يعتبر من أهم إستراتيجيات التسويق الداخلي حيث أن عدد زوار وسائل التواصل الإجتماعي كبير جدا و بالتالي فإن القيام بمشاركة المحتوى المتواجد على المدونة عبر وسائل التواصل الإجتماعي و التي تحتوي على كل أليات التفاعل و المشاركة فسوف يؤدي هذا إلى زيادة عدد زوار مدونتك كما سوف يساعد في تعريف الجمهور بعلامتك التجارية و إكتسابها لجماهرية كبيرة.
4- الأشخاص المؤثرين
التسويق عبر المؤثرين من أبرز إستراتيجيات التسويق الداخلي و التي تساعد في زيادة نسبة المبيعات بصورة كبيرة حيث أن للمؤثرين جماهرية كبيرة و متابعين يثقون في أرائهم و لهذا فإن إستخدام المؤثرين في التسويق الداخلي سوف يزيد من المبيعات بنسبة كبيرة جدا.
و لكن عند اللجوء للمؤثرين يجب أن تختار بعناية، فيجب أن تختار شخص له علاقة بمجال عملك فمثلا إذا كانت علامتك تهتم بأداوات التجميل فيجب أن تختار شخص مؤثر له علاقة بالتجميل و المكياج مثل شخص يقدم فيديوهات تعليمية لطرق إستخدام وسائل التجميل المختلفة، و تجنب إستخدام شخص ليس له علاقة بمجال عملك لأن متابعيه لن يكونو مهتمين بما تقدم.
5- البريد الإلكتروني
بالرغم من أن البريد الإلكتروني أحد طرق التسويق الخارجي و لكن عند إستخدام النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكترونية فإنها تساعد في توجيه العميل إلى المدونة من أجل معرفة الجديد و بالتالي فإن النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني تعتبر من أبرز طرق التسويق الداخلي و التي سوف تساعدك في البقاء على تواصل مستمر مع عملائك و أيضا طريقة مجانية لزيادة عدد التحويلات.